新型コロナ／ＲｅｖＣｏｍｍ、高機能ＩＰ電話サービス無償化

ＲｅｖＣｏｍｍ（東京都渋谷区、會田武史社長、０３・４４０５・４６２１）は、新型コロナウイルス対策に取り組む企業を支援するため、高機能ＩＰ電話サービス「ＭｉｉＴｅｌ」の４月末までの無償提供を始めた。人工知能（ＡＩ）技術で会話中のキーワード検出などができる。電話代以外のサービス基本使用料と電話番号使用料、モバイルアプリ使用料を無償にする。

話す速度や対話のラリー、沈黙などの回数をもとに、会話を定量的に評価する。会話中にＮＧワードが出てきたら話者に警告するなど、コールセンターや電話営業の質向上に用いる。