中古スマートフォン販売の「にこスマ」、7月1日（木）より、「あんしん1年保証」を開始

中古スマートフォンで業界最長(*1)の保証に対応

伊藤忠商事グループの株式会社Belong（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長 井上 大輔）は、同社が運営する中古スマートフォンのECサイト「にこスマ」（https://www.nicosuma.com/）の保証期間を改定し、2021年7月1日（木）発送端末より1年間の無料返品交換保証として「あんしん1年保証」を適用いたします。



■背景
同社は中古スマホ購入は初めてという方にも安心していただけるような、高品質な端末を厳選して販売してまいりました。その中で、同社独自のアンケート調査によると、7割以上の方が中古スマートフォンに抵抗があると感じており、中でも不良品が届いてしまうのが不安などのお声がありました。

そこで、中古スマートフォンの購入に抵抗がある方でも、より安心して購入いただけるよう、万が一初期不良があった場合には、1年間は無料で返品交換させて頂くサービスを開始しました。


■「あんしん1年保証」概要
初期不良による故障が発生した場合に、1年間は返品交換が可能です。
対象事例としては、以下になります。
・電源が入らない
・SIMを認識しない
・画面の不具合
・ホームボタン/スピーカーの不具合
・コネクタの接触不良
・過失や事故などに起因しない故障、など

購入後30日間以内であれば、無料返金保証となりますので、届いた端末にご満足いただけない場合には、返金の対応も可能となります。

（*1）にこスマ独自調査による


■にこスマの提供する【三つ星スマホ】について
にこスマでは、以下の3つを満たした端末を【三つ星スマホ】と呼んでいます。当サイトで取り扱っているのは、この【三つ星スマホ】のみ*2。中古スマホ購入は初めてという方にも安心していただけるような、高品質な端末を厳選しています。


１.誰でも安心！制限ナシ
（ネットワーク利用制限○、SIMロック解除済の端末）
前オーナーの事情によりキャリアによって端末に制限がかけられるネットワーク利用制限や、特定の通信キャリアでしか使用できないSIMロック制限のある端末は扱っていません。

２.届いて感動！外観キレイ
（全てのグレードで画面や本体に割れや⽋け無し）
画面や本体に割れ・⽋けがない端末のみを厳選。通常使用で付いてしまうようなスレや細かい打痕などについては独自の基準でグレーディングし、販売しております。

３.使って快適！検査クリア
（バッテリー最大容量80%以上*3、機能不良*4なしの端末のみ）
最先端の検査システムにより、25項目以上もの機能検査テストを実施し、クリアした端末と、充電を繰り返すことで劣化するバッテリーに関しては、最大容量80％以上の端末のみを販売しています
(*2) アウトレット品を除く
(*3) iPhone端末、iPad端末のみ
(*4) カメラやFelicaが使えない、などがない



■Belongについて
Belongは「大切な人に誇れる、次なる価値を届けよう。」を合言葉に、中古スマホのECサイト「にこスマ」（https://www.nicosuma.com/）や「Belong買取」を運営しております。わたしたちは常に「正直であること」を信条に、すべての人に中古スマホの安心を提供してまいります。世界のネットワークと厳格な検査を通し、 高品質な端末を適正な価格で買取・販売。お客様が安心して中古スマホライフを送れるよう、Belongは日々進化しています。

●記載されている会社名、商品名、サービス名称等は、各社の商標または登録商標です

企業プレスリリース詳細へ
PRTIMESトップへ

情報提供元：PRTIMES
本リリースの掲載元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000041.000044035.html