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(2022/4/1)
カテゴリ:商品サービス
リリース発行企業:株式会社住環境ジャパン
住まいのトラブル解決します!WEBで簡単申し込み!最短即日対応が可能!
株式会社住環境ジャパン(本社:東京都世田谷区、代表:粟田 省三)は、創業43年を迎え、リフォーム・リノベーション・環境エネルギー事業を通してお客様にエコで快適なより良い暮らし作りや、地球にも優しい再生事業を長年に渡りご提案し続けてまいりました。
当社は、創業より、マンション・戸建てのリフォーム工事・太陽光発電システム・オール電化などの販売・設置を行い、約3万件の施工実績でノウハウを積み上げ、顧客のメンテナンスや保証を充実させることでOB顧客を大切にしてまいりましたが、今までのメンテナンス対応は弊社OB顧客のみが対象であり、さらにお客様からの申し込みは電話やハガキのみの対応をしていた為、時間外対応が出来ず、十分なサービスを行う事が出来ませんでした。
また、電話やハガキでの対応では、お客様がサービス内容や費用が分かりにくく、明確化する必要がありました。
そこで、WEBを通じて簡単にお申込みが出来る、住宅メンテナンスWEBサイト『ReoLabo MAINTE(リオラボメンテ)』をオープン致します。
しかも、豊富な対応メニューと明確な料金表示により、安心して申し込みができ、OB顧客以外のお客様も対応可能です。
特に、太陽光発電システムやエコキュート・給湯器など設置して10年以上経過したOB顧客以外のお客様から、『購入した会社が倒産したり、修理や点検をどこに頼めばいいかわからない 。』 などのお問い合わせが多く、他社で施工されたお客様にも対応出来るメンテナンス体制を構築しました。
その他にも、普段生活する上でエコキュートや給湯器などの修理対応は、特に緊急性が求められているため、WEBで簡単申し込み可能、最短即日対応が可能です。
将来的には各都府県(一部地域を除く) にメンテナンス対応拠点を設け、事業拡大を計画中です。
また、対応メニューを更に充実させて、住まいに関わる全てのメンテナンスに対応可能な体制作りを行い、お客様の管理が出来るシステムを構築します。
《 対象エリア 》
本州、四国
《 対象部位 》
太陽光発電システム、エコキュート、電気温水器、太陽熱温水器、IHクッキングヒーター、トイレ、浴室、洗面台、キッチン等の電気・水廻り設備
《 今後の展望 》
エリアを全国に広げ、戸建て・マンションを問わず住宅のトータル的なメンテナンスに対応し、住まいの主治医としてお客様に安心して住んでいただけるように体制の強化を図ってまいります。
また、今後、法人・個人に向けて中古住宅点検パッケージプランを発売予定です。
ReoLabo MAINTE WEBサイト
https://reolabo.jp/reolabomainte/
【株式会社住環境ジャパン】
本社所在地:東京都世田谷区用賀2-29-24
設立:1979年3月
資本金:9,900万円
代表取締役社長:粟田 省三
事業内容
リフォーム・リノベーション事業、不動産再生事業、不動産仲介事業、新エネルギー事業
《 会社 HP 》
https://jkj.co.jp/
【お問い合わせ先】
株式会社住環境ジャパン
販促広報 担当:渡辺 美夢
TEL: 03-6860-7611
Mail : info@jkj.co.jp
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