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AIが最良の選択肢だと説明するよりも、ユーザーの意思決定を誘導する方がサービス満足度は高くなるかもしれない。... ユーザーにシステムの補助を気が付かせずに満足度を向上させた。... 必ず不確かさが含...

本日も東奔西走/中小企業診断士からの応援歌(144) (2018/3/20 モノづくり基盤・成長企業)

これらが実現できた職場は、誰にとっても働きやすいはずであり、従業員満足の向上が期待できる。

顧客満足度を追求していきたい」と語った。

彼らは単にわずかな市場を切り開くことでは満足せず、ビジネス全部を取ろうとする。

競艇情報、アプリで提供 NTTデータが実証開始 (2018/3/16 電機・電子部品・情報・通信2)

さらに来場者情報を取得することで、ボートレースファンに求められているコンテンツを的確に把握し、今後の満足度向上やマーケティング施策の高度化につなげる。

自社の製品やサービスなどに関する顧客の質問について、迅速かつ的確に回答する体制の構築は、企業が顧客満足度(CS)を高める上で欠かせない。

J.D.パワーアジア・パシフィック(東京都港区、鈴木郁社長、03・4570・8445)が14日発表した2018年の国内生命保険契約満足度調査によると、プルデンシャル生命...

格安スマホの「オフ会」戦略 直接交流でファン作り、紹介契約増 (2018/3/13 電機・電子部品・情報・通信2)

参加者の満足度は高く、新規顧客の紹介につながっている。

エレクトロヒート技術は省電力だけでなく、患者や利用者の満足度を高める効果も生んでいる。

「オーストラリアの鉄鋼・アルミに関税を課さないと大統領が確認したことに非常に満足している。

「真空チャックとダイヤモンド砥石(といし)の新製品開発が予想以上に早く進んでいる」と満足げなのは、ナノテム(新潟県長岡市)社長の髙田篤さん。

日本ショッピングセンター協会はSCのテナント従業員のES(従業員満足)に関する宣言を策定。... 清野智日本SC協会会長(JR東日本会長)は「働く人の満足度を、SC全体...

わが社のモットー/ウィズクリエイト (2018/3/8 モノづくり基盤・成長企業)

◎お客様のニーズを的確に捉え、顧客満足度の高いシステムを適正価格で納期までに提供する ウィズクリエイト 製造業の設計・生産分野に関するシステム開発が得意で、パッケージをベースとしたシス...

建機世界大手という地位に満足することなく、IoT(モノのインターネット)の領域をも席巻しようとしている。

J.D.パワーアジアパシフィック(東京都港区、鈴木郁社長、03・4570・8445)が6日発表した2018年の日本カーシェアリングサービス顧客満足度調査によると、オリッ...

NTTデータ、北米向けコンサル世界展開 顧客満足度の改善支援 (2018/3/6 電機・電子部品・情報・通信1)

NTTデータは、顧客満足度の改善を支援する北米向けコンサルティングサービスについて、2018年度からグローバル展開を始める。... 同社は顧客の満足度を定量的に評価し、サービスの課題の特定と適切な改善...

日新製鋼、各製品で縦連携 「ユニット」制を導入 (2018/3/5 素材・ヘルスケア・環境)

普通鋼、特殊鋼、ステンレス鋼の各製品分野でそれぞれ開発、製造、販売、2次加工・3次加工に携わる部門・グループ企業同士が、垂直的に連携するための枠組みを設け、顧客ニーズなどの情報を共有して、顧客満足度の...

NTTデータ、保険契約業務効率化サービスを開発へ (2018/3/2 電機・電子部品・情報・通信2)

新たなサービスを投入することで、既存顧客の満足度を高めるとともに、新規顧客の開拓につなげる考え。

さまざまな側面からの魅力をアピールすることで、観光客の満足度を高め、リピーターを増やし、地域の活性化に貢献する。

国内トップシェア製品をいくつも抱えるが、海外売上高比率は約10%と満足のいく数字ではない。... 従業員を含めたステークホルダーが満足し、さらに期待できるような100年後のあるべき姿を見据えて...

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