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同社は付加価値を高めるため、単体機販売からシステム化の提案営業に転換しており、顧客サポートを強化する。 ... 工作機械は一度納入すると10年、20年と使われる製品で、メーカーには顧客の生産活...

国内でも両社の販売・サービス拠点を統合し、森精機が主体となってDMG機の顧客サポートを請け負う。 ... 森精機のアフターサービスは、工作機械に問題が生じた顧客からの連絡をサービスセ...

マタニティ用や赤ちゃん用などの育児用品を販売する赤ちゃん本舗(大阪市中央区)は、顧客である親の声を多く取り入れ、プライベートブランド(PB)商品の開発や店づくりに生かし...

【名古屋】三栄商事(名古屋市東区、後藤正憲社長、052・931・3355)は9月に、中国・広州市で工作機械の顧客サポートを始める。... その窓口拠点と位置付けて、サポート体制を構築し...

機体性能だけでなく、顧客サポート面でもMRJの提案力を高め、受注拡大につなげる。 ... 今後、より顧客への提案力を高めるため、同社の正社員も金融部門に加える。

販売拡大の具体策としては、納入後の顧客サポートの一環として米国と欧州で機体の点検・修理(オーバーホール)を現地企業に委託する。

西新町事業所(明石市)に設置しているお客さま相談センターと西日本修理受付センターなど、顧客サポート機能を集約する。

国内各地の営業所で集めた情報を一元管理し、営業活動や顧客サポートに生かすシステムだ。... 顧客の動きを人海戦術でとらえるか、情報を分析して対応するかで効率は大きく変わる。

精密切削工具や加工サンプルも展示し、テスト加工、加工技術相談、機械操作指導などの顧客の要望に対応する。... 従来も同工場内に実機を展示しテスト加工などを行っていたが、ショールーム開設を機に顧客サポー...

計5万品目以上のパーツを収納できるようになり、顧客サポートを迅速化できる。

一括しての提案と導入後の顧客サポート体制を武器に、受注拡大に弾みをつける。

2010年1月に顧客サポート強化を目的に営業拠点を再編。これにより顧客満足度を高めたほか、人材育成による質の向上も推進中だ。 長崎機器は51年設立で全国の石油化学や肥料、飼料の大手メ...

海外でも利用できるツール「be」の開発を進めており、国内企業の海外展開を本格サポートする。... ページ開設のほか顧客サポートでも企業を支援。

日本テトラパックは、従来のメンテナンスから一歩踏み込み、コスト削減など事業改善につながるサービスも展開し顧客サポートに力を入れる。... それを元に日本テトラパックが持つ技術や知識を生かしてアドバイス...

コンバージズが世界各地で展開している通信事業者向け課金管理や顧客サポート管理、利用料収入管理などのサービス基盤が手に入る。 ... しかし社内でそれを言うと「メーカーがダメならば他の...

大手町の本社と茅場町の顧客サポートセンターを新本社に統合し組織間の連携を強化する。... 顧客サポートセンターは5月1日に移転する。

帝人は在宅医療機器でユーザーサポートを拡充し、日本の事情に合わせた新製品を順次投入していくなどヘルスケア事業を強化する。

オウケイウェイヴは、ソーシャル(交流型)メディアの要素を取り入れた企業向け顧客情報管理(CRM)システム「オウケイコーポレーション」を発売した。... 顧客サポートを効...

NECは22日、通信サービス事業者向けソフト・サービスを強化するため、米コンバージズ(オハイオ州)のビジネスサポートシステム(BSS、事業支援システム)事業を買収すると...

「当社の課題解決力が認められてきた」と顧客の信頼を肌で感じている様子。5月にソフト開発・検証から顧客サポートまでを一貫して提供する世界初の拠点を日本に開設し、盤石の体制を敷く。

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