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UHG(東京都港区、栗田広次郎社長、03・5400・3500)は、夜間取引や2010年度の導入が計画されている「スパン証拠金」に対応した対面取引での顧客支援を強化する。東京工業品取引所...

取引を始める前に、きめ細かく投資教育などの顧客支援を行う「コンシェルジェ・サービス」のコーナーをHPに新設した。

このような状況にもかかわらず「開発リソースは不足し、短納期化の要求も強まっている」そうで、半導体商社にも「組み込み支援や技術検証に関する要望が増えている」という。 そのため、大阪支社(...

中国での拡販につなげるとともに、工場内にエンジニア向けテクニカルセンターなども設置し、顧客支援を強化していく。

顧客支援を手厚くし、顧客獲得数を競うのではなく、顧客との長期にわたる関係を築く戦略だ。 ... また、商品先物取引の営業社員がFX取引の対面営業を手がける体制を整え、顧客が商品と為替の両市場で...

グループ会社であるカネツFX(東京都中央区)の対面取引の営業体制を強化したほか、グループとして開く投資家セミナーに、今月下旬から実践的な有料セミナーを加え顧客支援を強化する。... 外...

ドットコモディティ(東京都渋谷区、舟田仁社長、03・5447・3083)は、東京工業品取引所の夜間取引に参加する投資家の支援を強化する。... 特に、米国の雇用統計や生産者物価指数など...

取引開始前にきめ細かく投資教育などの顧客支援を手がける専門部署を新設したが、「顧客は一人ひとりニーズや適性が異なる。一律的な対応では顧客満足度は得られない」と背景を説明。 ... 顧客に合致し...

投資初心者や潜在顧客を主な対象に、取引を始める前にきめ細かく投資教育などの顧客支援を行う専門部署を新設した。... 顧客からの問い合わせや取引の申し込みに対し、事前にきめ細かい説明や助言を行い、より顧...

従来の社内・社外講師による専門知識、コンプライアンス(法令順守)研修に加えて、社員が希望する講座などへの参加支援を始めた。社員の質的向上を図り、顧客開拓やサービス向上に結びつける。&#...

取引システムでは顧客の要望を踏まえ、売買注文機能を拡充する計画。 ... さらに、営業担当者と、顧客支援の窓口である「お客様サービスセンター」の連携を密にし、顧客への投資助言と取引システムサポ...

東邦ホールディングスは薬剤師のカウンター業務を支援する「ENIF Voice(仮称)」を7月に発売する。音声認識を利用した薬歴入力支援システムで、薬歴作成作業の効率化や服薬指導...

オリオン交易では一連の営業の強化策により、法人向け商品先物取引事業の預かり証拠金額と顧客口座数をそれぞれ08年度の10億円、166から今年度は15億円、250への引き上げを目指す。 ... こ...

同技術をもとに精度の高い予測技術を確立し、顧客支援などにも活用する方針。

同社は通常の対面営業部門に加え、リスク管理など多様な顧客支援を担当する専門部署を設置した。「いわば2重に顧客をサポートする体制。新体制で顧客満足度をさらに高めていく」と意欲満々。

顧客の資産、建玉の管理や投資アドバイス、リスクマネジメントなどさまざまな顧客支援を担当する「顧客管理サービス部」を新設した。... 目先の営業数字を上げるより、きめ細かい顧客支援に力点を置いていく」&...

顧客支援や取引システムの強化により海外顧客の開拓に結びつける。 ... 東京工業品取引所が5月7日に新取引システムを導入、売買注文方法や約定のルールが大幅に変わることから、顧客が円滑に新システ...

ただ、“プロ仕様”とも言われる東工取の新取引システムに個人投資家が円滑に対応できるか疑問視する向きもあり、顧客支援の強化も急務となっている。 ... このため、エース交易では4月をめどに、取引...

顧客からの情報を工作機械の新製品開発と販売に生かしやすくするのが狙い。... これにより顧客の情報を部内で共有しやすくし、顧客支援の質を高める。同時に顧客からの細かな要望を新製品開発に反映しやすくする...

日本ユニコムは対面、コールセンター取引の顧客を対象に、携帯電話専用の商品先物情報即時配信システム「P―フラッシュ」を提供。

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