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(ブルームバーグ)音声認識機能付きスピーカー端末を巡る競争がさらに激化している。... アリババ製のスピーカー端末は、音声による指示で音楽ストリーミングやニュース放...

NTT東、コールセンターにAI導入−応対支援、業務効率化 (2017/7/6 電機・電子部品・情報・通信1)

音声認識や深層学習技術などを活用し、顧客とオペレーターとの通話を分析・可視化。... NTTテクノクロス(東京都港区)の音声データ分析用AIシステムを採用する。

SPCC、AIで接客力高めたコールセンター構築へ (2017/7/5 電機・電子部品・情報・通信2)

具体的には「リアルタイム音声認識システム」や「AI基盤」などを活用する。顧客とオペレーターの会話をリアルタイム音声認識システムにより即時に文章化し、それをAIに読み込ませる。

シャープのIoT基盤システム「AIoTプラットフォーム」は、音声認識や顧客管理などをクラウドで一括して提供する。

往年の英テニスプレーヤー、フレッド・ペリーにちなんで命名された音声デジタルアシスタントの「フレッド」が、会場内での観客の移動を手助けする。

日本IBM、米製CRMを日本投入−専門組織立ち上げ (2017/7/3 電機・電子部品・情報・通信)

音声認識対応の「チャットボット」を活用した顧客対応や、顧客行動の高度な分析、事前故障予知など多様な分野を見据える。 ...

卓上で音声対話により高齢者をサポートするロボットと、街を見守る巡回型の二つ。... 高齢者支援のロボットは音声対話で雑談を続けることで、利用者の変化に気付く。

情報通信研究機構先進的音声翻訳研究開発推進センターは、ディープラーニング(深層学習)を用いた機械翻訳技術を開発した。... 音声翻訳アプリ「ボイストラ」として提供する。

LINE、“黒船”襲来前に先手−AI搭載スピーカー、夏に先行版発売 (2017/6/28 電機・電子部品・情報・通信1)

音声を使った端末とのコミュニケーションが浸透し始める中、米アマゾン・ドット・コムなど米国勢の来襲を前に先手を打ち、音声対話の覇権を狙う。... 話しかけるとAIが内容を認識し、音声で会話したりニュース...

ソニー、深層学習用プログラムを無償公開 (2017/6/28 電機・電子部品・情報・通信1)

開発者はプログラム基盤を活用することで、画像認識や音声認識など目的に合わせたニューラルネットワークの設計が可能になる。

来店者に運用商品などについて音声案内する。

ドコモ、オープン化AI基盤を開発 18年度にもサービス提供 (2017/6/26 電機・電子部品・情報・通信)

家電などさまざまな機器を同基盤に接続して、音声で制御したりすることができる。... 例えば家のテレビや照明を音声対話でオン・オフできたり、ユーザーの帰宅時間から宅配の配達時間を変更したりできる。

画像や音声などのデータを取得するだけで自動で学習する。

中継車の音声システムを設計している。... 配線を含めた音声機器の配置を決めていく。... 私の担当は中継車の音声システムの設計です。

―画像認識や音声など応用側でない基礎領域が注目される背景は何ですか。 「画像や音声など応用側の学会も盛況だ。

そんな中、NTTドコモとフォーティーズ(東京都港区)は家庭用音声対話機器「ペトコ」を8月にも発売する。... 対話は音声のみに絞った。... 音声は合成音声。

シムトップス、電子帳票シリーズ最新版−音声入力機能を追加 (2017/6/22 電機・電子部品・情報・通信2)

音声のみでタブレット端末への入力や、ハンズフリーによる作業が可能となり、データ作成の作業効率を向上する。... 90デシベルという過酷な騒音環境でも高精度に音声を入力できる。 ......

宮坂社長は具体的な検討状況について言及を避けたが、「音声でインターネットを使う技術の活用にしっかり取り組みたい」と強調した。

チャットボットはテキストや音声で自動対話するソフトウエアロボットで、米アップルの「Siri(シリ)」や同マイクロソフトの女子校生AI「りんな」が代表的だ。

音声対話能力などに課題があったが、16年3月には成田空港支店(千葉県成田市)に多言語対応のナオを導入。... 日立の人型ロボット「エミュー3」で培った音声・画像・言語対話と制御などの技...

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