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経営革新計画承認/広島県・17件 (2018/5/9 中小企業・地域経済1)

▽小早川(大竹市)=スタンドパック製袋機導入による製袋製造工程の効率化▽山根宏造(山根対巌堂、廿日市市)=伝統継承のための効率的な生産方法への改革▽榊原...

三菱航空機はMRJの開発および販売、カスタマーサポートを手がけている。

利用者のモチベーションを保つため、レッスン画面のヘルプボタンによる24時間テクニカルサポートや、eメールやチャットによるカスタマープロテクションの悩み相談などでサポートする。

カスパー・ローステッド最高経営責任者(CEO)が英紙フィナンシャル・タイムズ(FT)に掲載されたインタビューで語った。

ヴィジャイ・グマンディ最高経営責任者(CEO)は、「将来的に、カスタマーサポートなどは、AIで対応できるようにシステムを改良していきたい」と話す。

川崎油工、プレス機械増強 新規採用3年で50人 (2018/3/20 機械・ロボット・航空機1)

サービス事業では体制強化のため、顧客の困りごとを的確にくみ取る専門部署「カスタマーサービス推進課」を16年に設置。カスタマーサービス推進課と連携し、新規受注とアフターサービス需要の掘り起こしを狙う。&...

同事業ではかんきつ類のジュースを作った後に残る搾りカスから、精油を抽出する。

しかし、同業他社が増えたことで新しい差別化が必要になり、服飾の歴史、色彩学、体型学、ドレスマナー、接客などをカリキュラム化した「カスタマーズスタイリスト」という社内独自の資格制度に取り組みました。

働き方改革についてユニリーバ・ジャパン・カスタマーマーケティングのフルヴィオ・グアルネリ最高経営責任者(CEO)が「日本ではハードに働くことが良いとされているが違う」と指摘。

その中でもう一段の拡大を見込むのは、CMPスラリーでの研磨後やエッチング後のカスを取り除く洗浄技術や材料。

ロシア側のトイレでためられた尿を水再生装置で処理したり、処理の終わった後の残りカスを廃棄するためタンクに移し替えたりします。

「シリコーンの残りカスは目に見えにくい」と、EV製造工程でも活用できるとみる。

この技術は、カスタマーサービスや博物館での案内、患者からの質問に対するオンライン回答などに順次応用でき、これまでにないやり方で人間によるインプットの必要性を低下させるという。

この技術は、カスタマーサービスや博物館での案内、患者からの質問に対するオンライン回答などに順次応用でき、これまでにないやり方で人間によるインプットの必要性を低下させるという。

マス・カスタマイゼーションの到来 インダストリー4.0で、いよいよ「マス・カスタマイゼーション(個別大量生産)」の実現が視野に入ってきました。 ...

実現すれば、MRJの販売や開発、カスタマーサポートの分野での支援契約を結んでいるボーイングと競合することになる。

マス・カスタマイゼーション(特注品の大量生産)を掲げる第4次産業革命の実現に向け、産業用ロボットの進化は喫緊の課題だ。

インダストリー4・0など、マス・カスタマイゼーション(特注仕様の大量生産)や変種変量生産は確実に進む。... 現場の裁量で違反すれば会社が倒れるリスクさえある」 ―こ...

タカラスタンダード、西日本顧客センター開設 (2017/11/24 建設・エネルギー・生活)

タカラスタンダードは「西日本カスタマーセンター」を大阪府内に開設した。... これによりカスタマーセンターは既存の関東と合わせ2拠点体制となる。... 西日本カスタマーセンターの受付時間は平日(...

山本哲也工場長は「(深穴開け時にBTAなどが出す)音と振動、削りカスとなる切り粉の形状を見ながら判断している」と、こつを話す。

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