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同時に日本、中国、欧州に設立する拠点と情報共有し導入支援体制を強化。複数の国を横断して統合業務パッケージ(ERP)や顧客情報管理(CRM)を導入している需要に対応する。...

ATM利用から顧客の来店を銀行員に通知したり、顧客属性に応じてATMの画面にメッセージを表示できる仕組みを構築した。... 支店の端末ごとに顧客の登録が可能で、顧客の氏名とカード情報などの数項目で登録...

NTTソフトウェア(東京都港区、03・5782・7000)は構内交換機(PBX)と顧客情報管理(CRM)を連携するコンタクトセンター(顧客対応窓...

【執行役員プラットフォームビジネス事業部長兼金融ソリューションプロダクト事業本部長】今里直人(いまさと・なおと)氏 【横顔】情報通信技術(ICT)が産...

顧客の需要に基づき仮説を立て、自社製品の中からサービス型に適したものを決める。... クラウド基盤への移行はまず、金融機関向けの顧客情報管理(CRM)システム「エフキューブCRM」をS...

OKIソフトウェア(埼玉県蕨市、田井務社長、048・420・5200)は今年秋に、顧客情報管理(CRM)システム「エンジョイCRMII」のテンプレート(ひな型&...

渉外担当者約500人に「渉外支援ツール」としてタブレット端末(携帯型情報端末)を配備し、外訪時に顧客情報管理(CRM)システムやグループウエアを店舗外で利用できるように...

NTTソフトウェア(東京都港区、03・5782・7000)はコンタクトセンター向け顧客情報管理(CRM)応用ソフトウエア「シーティーベース/エージェントプロス...

イベントの一環によるマーケティング支援で顧客情報管理(CRM)ツール「マーケティング・エージェント(MA)」を開発。... 井浦社長は「単なるCRMではなく、ビジネスモ...

クラウド型顧客情報管理(CRM)会社の創業者である著者は、自社サイトを「オウンドメディア」と定義。単に「企業情報の発信」ツールから「顧客とのダイレクトな関係性を創造する自社メディア」へ...

会計や購買調達、人材管理(HCM)、顧客情報管理(CRM)、内部統制・リスク管理など七つの異なる製品群で構成し、100以上の機能を提供する。 ... ...

オウケイウェイヴは、ソーシャル(交流型)メディアの要素を取り入れた企業向け顧客情報管理(CRM)システム「オウケイコーポレーション」を発売した。... 顧客サポートを効...

シーイーシー(CEC)は日本マイクロソフト(MS)が提供するクラウド型顧客情報管理(CRM)の導入支援サービスを始めた。同サービスは2種類で、利用目的が...

同組織のポータル(玄関口)サイトを日本MSのクラウド基盤「ウィンドウズ・アジュール」上に構築し、SNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)と連携、メンバー同士の情...

商品や販売管理などの機能を搭載し、売り場ごとの収益や顧客の購買情報をリアルタイムに確認できる。顧客情報管理(CRM)機能を追加した。

6時半、クラウド上にある顧客情報管理(CRM)システムに、見積もり依頼の内容を登録する。... 出社前に携帯電話で、クラウドで管理しているスケジュールを確認。... クラウド上に図面デ...

島津製作所は、日本オラクルの顧客情報管理(CRM)ソフト2種を採用すると23日発表した。... 中国市場に焦点を当てて、SaaS(ソフトウエア機能のサービス提供)型の「...

日本向けは品質重視の観点から、これまで早期提供を見合わせていたが、顧客情報管理(CRM)と人事管理(HCM)の2分野から立ち上げる」 ―ネットワーク経...

第1弾として顧客情報管理(CRM)と人事管理(HCM)を月額サービスなどで提供する。... CRMもHCMも米オラクルが05年から6年がかりで開発した業務ソフト群「フュ...

電通国際情報サービス(ISID)長野県信用農業協同組合連合会(長野県信連)に、地域金融機関向けソフトウエア群「バンクアール」のうち、取引先の格付け・自己査定と顧客情報管...

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