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記事検索結果
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フレックスCRMは顧客や商談案件の管理、カスタマーサポート、マーケティング、営業情報分析など20以上の機能を搭載。
11年リビング事業部計画部長、14年理事、15年大阪ガス・カスタマーリレーションズ社長。
18日に本社敷地内に商業印刷機の体験施設「カスタマーエクスペリエンスセンター(CEC)東京」を開設した。
キヤノンは18日、東京都大田区の本社敷地内に、同社としてアジア初の商業印刷体験施設「カスタマーエクスペリエンスセンター東京」を開設した。
【京都】島津製作所は30日、医療用画像診断装置の販売・保守点検する子会社に「カスタマーサポートセンター」(京都市中京区)を4月1日に開設し、同21日に稼働すると発表した。
2018年4月の稼働を控える「カスタマーサポートセンター(CSC)」などコールセンターでの活用のほか、各システムのマニュアル操作への導入などを検討する。
特に最近では、ビジネスでもモバイル・メッセージの活用が増えており、カスタマーサポートの役割を果たすチャットボット(人間の代わりにコミュニケーションを行うロボット)が問い合わせなどに対応...
【宇都宮】TKCは13日、栃木県鹿沼市に新オフィスビル「カスタマーサポートセンター」(CSC)を着工した。
ネットフリックスからの直接のコメントは得られていないが、カスタマーサポートのツイートで「状況は認識しており、解決に取り組んでいる」と説明した。
三菱ふそうトラック・バスは2017年1月1日からセールス・カスタマーサービス本部のスヴェン・グレーブレマーケティング&産業エンジン統括部長(43)が副社長生産本部長に就任する人...
榊原一弥執行役員は「チャネル戦略だけではない、新たな『カスタマーエクスペリエンス(顧客体験)』を提供する必要がある」と開発の意義を話す。
銀行送金に比べ為替手数料が約半額で、カスタマーサービスもあり、留学生と大学の双方にメリットがある。
こうしたサービス開始に伴い、物流をはじめ、商品調達やマーケティング、サイトの編成、カスタマーサポートなどを一本化する。
カスタマーサービスセンター物流部の中澤啓至部長は「生産性の向上と印刷用紙の削減がRFID導入の大きなメリットだ。
データを基に、修理する機器、カスタマーエンジニア(CE)の情報を把握する。... カスタマーサポートセンターに客先から電話があると、センター内の作業管理者は内容を元に検索する。
こうした精度の高い応答力をカスタマーサービスで生かすなど、まずはDeNAの事業領域のゲーム、コマース、ヘルスケア、エンターテインメント、自動車、ライフスタイルにAIを組み込む。
摩擦力でものの動きを止める従来のブレーキと異なり、こすれによるカスやノイズが起きず、環境に優しい。
2018年半ばの量産初号機納入に向け、カスタマーサポート(CS)も強化する。
カスタマーサポート担当者を、量産初号機を納入する2018年に現在比約60%増の400人にする。... カスタマーサポートは実機納入前を含む顧客支援業務を担当する社員。
西部ガスはグループの西部ガス・カスタマーサービス(福岡市東区、小車展生社長、092・633・2020)の女性検針員の制服をモデルチェンジした(写真)。
