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ペッパーと接したときの満足感を高めるため、吉本興業子会社のよしもとロボット研究所(東京都新宿区)などとも協力した。
産業用ロボットの安川電機や衛生陶器のTOTO、地図のゼンリンが有名だ▼航空会社のスターフライヤーも、2015年度まで7年連続顧客満足度日本一を継続している。
「笑ってしまうような見た目のインパクトと、使用したときの満足感の大きなギャップも特徴」(同社)。
組織に重要な「満足の所在」 新年度入りを迎えるにあたり、17年にわたる人材サーチ経験と現場で候補者面談を行った経験を基に、人を見抜く基準について考えてみたい。 ...
「外観の照明にこだわった」と満足げに話すのは、日本街路灯製造(名古屋市熱田区)社長の後藤潤一郎さん。
東京五輪開催もあってホテルや店舗運営側は、これまで以上に接客を効率化することで顧客満足度の向上に結びつける必要に迫られている。
ただ、利用者のニュースサービスの満足度を分析し、満足度の高いメディアには分配率を引き上げることも検討する。
▽侍(広島市東区)=車好きオーナー様向け、魅せるガレージハウス付き戸建住宅の開発▽グッズカンパニー(広島市中区)=販売・接客ノウハウ活用型ビジネスの展開...