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記事検索結果
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新技術では顧客サポートも欠かせないため、技術サービス拠点の「CSセンター」に実機を設けた。最新の成形設備をそろえ、顧客は実機で試作し仕上がりを確認できる。
同日提供を始めたモバイルWiMAX技術を利用したサービスの中で、日立は顧客サポートセンターのほか、回線開通管理、料金計算、請求などの業務システムの構築・運用を請け負う。
営業面では既存顧客のニーズの掘り起こしを進めるほか、販売面では他社との連携を深める。... 企業は自社のHPなどにFAQサイトを設置することにより、例えば同じ質問に何度も回答する必要がなくなり、顧客サ...
日本の航空機産業は小型ジェット旅客機など新しい航空機を販売する際に、顧客サポートの一環としてシンガポールのMRO企業をパートナーにしてもらいたい。
「MRJ(ミツビシリージョナルジェット)」の開発を進める三菱航空機(名古屋市)は4日、開発・販売や顧客サポートなどの面で支援を受けるコンサルティング契約をボーイングと結...
世界各地で顧客サポート体制を整えて事業基盤の確立を急ぐ。 実機検証施設は、訪れた顧客に機械の機能や操作方法を説明したり、顧客が実際に使うデータを預かり、確実に印刷できるか検証したりする。......
トレンドマイクロ サポートサービス本部 スレットモニタリングセンターマネージャー 平原 伸昭 【略歴】02年にトレンドマイクロに入社。顧客サポートを経て、07年...
米アップルの製品を専門に取り扱う「アップルゾーン」を設け、専門スタッフが対応し技術サポートまで行う。相談カウンターやパソコンを修理・点検する「クリニックサービス」を設けるなど、顧客へのサポート体制を充...
ソフトバンクIDCは05年度からバリオセキュアのセキュリティーサービスの販売代行を行っており、今回、研究開発や顧客サポート、運用連携などでも協力体制を築くことで合意した。
三菱電機は08年度、ファクトリーオートメーション(FA)機器の新興国でのサポート体制を強化する。... ロシアとブラジルでは、既存の現地代理店のスタッフを教育し、現地語による顧客サポー...
中国での製品販売などに関して、販売企画の立案から顧客サポートまでを「当社グループでワンストップで提供していく」(石見浩一副社長)という。... ウェブサイトの構築をはじめ、インターネッ...
ユニック・ジャパンはUNICの全自動・半自動エスプレッソマシンを業務用に販売するほか、大手コーヒーチェーン店などに採用されている既存機器を含め、技術サポート、メンテナンス、トレーニングなど顧客サポート...
新製品の投入も相次ぎ、新興国や重要な市場では顧客サポート拠点を増やしている。... 07年にはドイツ・シュツットガルトと中国・上海に顧客の技術サポート拠点を設けた。... 3月には24時間365日、工...
ソフトの導入・活用支援など顧客へのサポートを頻繁に行い、需要の創出につなげる。 ... 各拠点とも3人体制で近隣の顧客を訪問し、設計開発の日常業務を支援する。 ... 同社は「全国にサ...
携帯電話でメールや顧客情報を確認できたり、日報作成や受発注を行える営業支援システムを充実させた。... 当社全体の成長率を上回る水準で、特にオフィス用品通信販売事業『たのめーる』と顧客サポート事業『た...
