記事検索結果

JR東海、安全対策強化−駅・車内で注意呼びかけ（2015/7/3）

従来の車内放送やホーム上の電光掲示板では「不審物や持ち主のわからない荷物」を見つけた場合に駅係員や乗務員に知らせるよう促していたが、同日から「不審な物、行為にお気づきの場合」に変えた。

戦略思考・物流改革/住友電気工業−ハーネス配送、時間管理を徹底（2015/6/17）

通過時刻に遅れると、モニター上のトラックアイコンを警告色に変えて担当者に注視を促し、必要に応じて乗務員に指示を出す。... 直近では、トラブル時に乗務員がいったん車両を止めて指示を仰ぐ負担を抑制するた...

LCCのスクート、シンガポール―関空線を7月就航（2015/5/26）

現在、日本人乗務員としてパイロット3人、客室乗務員30人がおり、9月に20―30人の日本人乗務員を追加募集する。

新刊/ANA総合研究所編『エアラインオペレーション入門(改訂版)』（2015/5/25）

前回版とは構成を変え、各章で職種ごとに紹介していく形をとり、整備士、客室乗務員、パイロットなど各分野のプロがエアラインオペレーションのさまざまな場面で業務や基礎知識を詳細に解説している。 &#...

新刊/ANA総合研究所編『エアラインオペレーション入門(改訂版)』（2015/5/25）

前回版とは構成を変え、各章で職種ごとに紹介していく形をとり、整備士、客室乗務員、パイロットなど各分野のプロがエアラインオペレーションのさまざまな場面で業務や基礎知識を詳細に解説している。 &#...

JR福知山線事故10年−終わりなき安全対策（2015/4/24）

乗務員管理の面では事故当時と比べ改善された部分も多い」 ―残された課題については。 ... 乗務員の労働条件の改善も求められる。... 事故後、乗務員を増やすなどし...

挑戦する企業/日本航空(27)全員参加型の安全対策（2015/4/22）

事故につながる芽をあらかじめ摘むほか、乗務員の訓練時間や退職率など、一見相関関係がなさそうなデータに事故との因果関係がないかを分析する。

JR東、インドネシアに鉄道車両を譲渡（2015/4/21）

JR東日本が車両センターの技術者を派遣し、乗務員の車両の点検・整備における支援なども実施している。

国交省、山手線の電化柱倒壊事故を重大インシデントに（2015/4/15）

JR東日本は10日に電化柱の傾斜を把握していたにもかかわらず、休日に作業員を確保できなかったことから、13日に改修工事を先送りしていた。11日には乗務員が傾斜に気づいたものの、この情報を全社的に共有で...

JR東、電化柱の倒壊事故受け管内5万カ所を緊急点検（2015/4/14）

JR東日本では11日に乗務員から電化柱が傾斜していると情報があり、12日の早朝から設備確認を実施していたところ、電化柱が倒壊し、10時間に渡って運転を見合わせる事態となった。... 走行中に電化柱が倒...

JAL、システム刷新−150億円投資、運航コスト低減（2015/4/13）

機材や乗務員などの運航スケジュールの統制システムを今夏、フライトプラン作成システムを16年10月にもそれぞれ稼働させるほか、14年1月に導入し6月にシステム障害が発生した航空機の重量管理システムの改修...

深層断面/MRJ、初飛行9−10月に延期−完成度高めて飛ぶ（2015/4/13）

機体の整備・運航マニュアルの策定や乗務員訓練といった「顧客サポート」(CS)の体制づくりも加速させる。... ヘルメットをかぶった作業員が、右手の親指を突き上げる。

グローバル/日本航空客室教育・訓練室サービスアドバイザーの宍戸尚子さん（2015/4/1）

◎…「日本らしいおもてなしを感じてもらうという面で、観光ガイドと客室乗務員の役割は共通している」と説明するのは、日本航空(JAL)客室教育・訓練室サービスアドバイザーの宍戸尚子さん。

マナー講座に車両所見学−JR九州、学童保育施設を公開（2015/3/16）

客室乗務員経験者によるマナー講座のほか、鉄道車両所の見学といったプログラムなどで鉄道会社の特徴を出す。

タブレット利用状況、3社に1社が導入−IDCジャパン調べ（2015/3/5）

企業のタブレット導入率の高さに対して、全従業員数に対する社内導入率は6・6%とかなり低いのが実情のようだ。... 従業員の仕事内容によって、タブレットの必要性も変わる。... 地下鉄の案内やメ...

挑戦する企業/日本航空(1)人材が最大の財産（2015/3/4）

客室本部客室品質企画部機内販売グループで機内販売の商品企画を担当する菅野伊佐美は、経営破たんの際、国内線を中心に乗務する客室乗務員だった。 ... 【乗務員に目標】 ...

九州観光推進機構、観光ガイド育成でJALと協定（2015/2/24）

連携第1弾として福岡市内で3月にJALの客室乗務員(CA)らを講師とする「特区ガイドスキルアップセミナー」を実施する。

「上級クラスへようこそ」航空各社、東南ア線を強化−シートゆったり、機内食充実（2015/2/19）

飛行時間が短い中距離路線のため、ビジネスクラスの客室乗務員を1人増やしてサービスを拡充する。

日本航空乗員組合など、あすのスト見送り（2014/11/18）

日本航空の機長らが加入する日本航空乗員組合と客室乗務員(CA)が加入する日本航空キャビンクルーユニオンは17日、解雇の撤回を求めて19日に設定していたストライキを見送ることを明らかにし...

MRJ・飛翔への課題(下)“デポ”設置で顧客支援（2014/11/14）

カスタマーサポートとは、補修部品の保管・納入や乗務員の訓練、機体やエンジンの整備・修理(MRO)など、本来の機体製造とは別に必要となる設備を指す。

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