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プレス工程で生じる細かい抜きカスが金型に入って起きる異常を検出・監視する。

三和シヤッター工業は東京都板橋区の本社に「カスタマーセンター(CC)」を設置し、全国に分散していた修理受付と相談業務を沖縄県を除き一元化する。

混載コンテナの仕立て管理などは東京の混載センターに集約するが、各港では引き続き書類受け付けなどのカウンター業務、カスタマーサービスなどを行う。

これに伴い、ガス設備点検や検針などの業務を外注していた100%子会社の東京ガス・カスタマーサービス甲府事業所を廃止し、これら業務は東京ガス山梨が引き継ぐ。

同センターでは「カスタマーサポートシステム」と呼ばれる専用の顧客管理システムを導入している。

投入する「ダブルサイクロン=写真」は自給式ポンプを動力に、ノズルを通じて金属カスごとメッキ液を吸引。... 吸引した金属カスは比重差と遠心力の2段階分離。固形物など粒子の大きい金属カスを液体と...

スイッチひとつで1杯分の豆を挽き、好みの濃さで抽出、カスを自動排出する。

設計者とカスタマーサポートと製造担当者の3人を1チームにして派遣する。

JR西日本は「JR西日本お客さまセンター」を運営する子会社、JR西日本カスタマーリレーションズを8月上旬に設立する。

カスタマーエンジニアリング本部は一般的なカスタマーサポートと、より技術的なテクニカルサポートの2部門で構成。

同機は段ボールシートの給紙から打ち抜き、カス取り、払い出しを一貫して行う。

高い捕捉率が特徴で、作業時に塗料カスをタンク内のコンベヤーに閉じ込め、外部に排出する。... 流れ落ちた水はゆっくりとタンク内のコンベヤーに流れ込むため、塗料カスの浮遊物をタンク内でかき回すことがない...

そこで日立では、体験デモや導入事例の紹介を交えながら、国の政策に合わせた自社の取り組みなどを分かりやすく示すことで「来場者に電子行政への理解度を深めてもらう」(泉菜穂子カスタマ・リレーションズ...

さらに、商品取引所が官庁の延長となっているとの批判を一掃するため、カスタマーサービスできめ細かい対応を目指すことも打ち出した。

【ビーピー・カストロール】竹口佳宏氏(たけぐち・よしひろ)80年(昭55)同志社大経卒。... 06年ビーピー・ジャパンCFO、07年ビーピー・カストロール取締役財務経...

問い合わせは埼玉カスタマーセンター(0120・432・910)へ。

4月1日付で保守サービスの富士通エフサスが同地域に特化した会社「富士通エフサス四国カスタマサービス」(高松市)を約140人体制で設立する。

硬度成分が多い水は、せっけんに成分が付くことで、せっけんカスが生じやすくなる。 せっけんカスは肌や髪に付着し、肌荒れなどの原因になるという。

カスタマーハピネスに徹すること。

また、カスタマーフロント職などの特定地上職、運航乗務員訓練生(自社養成パイロット)は前年並みの予定。

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