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インターコム、リモートツール提供 (2021/4/21 電機・電子部品・情報・通信2)

インターコム(東京都台東区、須藤美奈子社長)は、日本製クラウド型リモートコントロールツール「リモートオペレーター ヘルプデスク」の最新版の提供を26日に始める。

卓越!微細加工操作 荒木技術者(牧野フライス精機)にEMA認定 (2021/4/15 機械・ロボット・航空機1)

EMAは碌々産業(東京都港区)が実施している、微細加工機のオペレーターの技術の周知や社会的なステータス向上を狙って2018年に始めた認定制度。... 碌々産業は微細加工機のオペレーター...

10月からは遠隔地でコールセンター業務が行えるシステムを導入し、オペレーターが在宅勤務できる体制も整備する。

DXの先導者たち(26)ユーサイドユー (2021/4/8 電機・電子部品・情報・通信2)

20年11月には、ヒト・コミュニケーションズ(東京都豊島区)の専門知識を持ったオペレーターがタイムレップを用いて常盤薬品工業の化粧品「excel(エクセル)」の売り場で...

「オペレーターを増員したり、教育したりすることで、さらに能力を増やせる」(同)としており、自動化ラインのさらなる増設も検討している。 &...

愛知県、デジタル技術導入支援 中小向け研修会開催 (2021/4/1 中小・ベンチャー・中小政策)

ロボットオペレーター育成のための操作実習を2日間以上行い、実技スキルを高める。

日立建機、高精度制御のICTショベル (2021/4/1 機械・ロボット・航空機1)

目標面にバケットが追従した状態ではブームの自動制御により、アーム操作のみで施工でき、オペレーターの作業負担を軽減する。

同工場責任者で、今回の工事を取り仕切った条鋼製造部の西村信己部長に、その背景や設備を動かすオペレーターが工事に参画した理由などを聞いた。... 切り替え時に10日だけ止めた」 ―今回...

AI支援で品質確保 東急建など、シールドマシン操作システム開発 (2021/3/31 建設・生活・環境・エネルギー2)

データを確認しオペレーターが操作する「制御支援モード」と、AIで制御を行う「自動制御モード」の二つのモードを搭載する。 シールドマシンの掘進制御はオペレーターの経験や技能に依存する。

大成建、国内全支店に柱溶接ロボ導入 22年度めど (2021/3/30 建設・生活・環境・エネルギー1)

独自の認定制度を活用し毎年20人程度のオペレーターも育成する。... 建設現場の溶接作業は作業員の技量によって品質が左右されるため、同社がロボット施工で最も重視しているのがオペレーター育成。... 今...

ビデオチャット技術を活用し、スマートフォンでユーザーの顔と本人確認書類を同時に撮影した動画を、遠隔からオペレーターが目視で確認する。

シールド機、AIで自動制御 大林組がシステム開発 (2021/3/23 建設・生活・環境・エネルギー1)

オペレーターの技能によらず計画線に沿ったトンネル構築が可能で、無理な力をかけずに施工するため品質も確保できる。 新システムはオペレーターが判定する数十の項目をデータ化しAIに学習させ...

AIログは、顧客とオペレーターの通話内容を、AIの音声認識機能でテキスト化するサービス。... 発しやすい禁則ワードを特定することで、オペレーターの教育プランの策定や、禁則ワードの発言率が高いオペレー...

OKI、電話・チャット一元化 コールセンターシステム発売 (2021/3/18 電機・電子部品・情報・通信1)

音声・非音声システムの統合により、チャットから電話への切り替え時に、同じオペレーターにつなげるようになる。異なるオペレーターに引き継ぐ場合でも前回のチャット内容を後任の担当者に通知できる。 &...

オペレーターの国際石油開発帝石は、天然ガスから分離されるCO2の圧入・貯留を検討し、豪州北部沿岸のダーウィン近郊で枯渇ガス田などの適地を調査している。

ニューノーマルで輝く(15)丸紅情報システムズ (2021/3/16 電機・電子部品・情報・通信)

オペレーターの感情分析 コロナ禍を契機に、あらゆる職業でテレワークが普及した。... オペレーターの対応品質向上にも貢献できる。 ... その一つがオペレーター評価...

試料をセットしてボタンを押すだけで分析できる簡易な操作性で、専門のオペレーターや技術が不要。

MS企業向けメールソフト、ハッカー攻撃被害危機 (2021/3/9 電機・電子部品・情報・通信1)

ホワイトハウス当局者は6日の電子メールで「我々は影響を分析し、検討するために政府全体としての対応に取り組んでいる」として、「これは依然として進行中の能動的脅威であり、ネットワークオペレーターに深刻に受...

進行役として公庫のオペレーター15人が分担して商談に立ち会っている。

2次元コード「QRコード」によるオペレーターへの操作支援機能も追加した。

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