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薬剤師不在の時間帯にはテレビ電話で店舗とクオールのコールセンターを結び、医薬品に関するカウンセリングサービスを行う。

すでに上場企業4社を含む60社で、幹部数人を対象に集団カウンセリング体験を実施。財政が悪化している企業の健保組合に、医療費抑制につながる肥満改善の利点をアピール、カウンセリングサービスの導入を働きかけ...

店頭でのカウンセリングサービス向けに、より使用効果を高めるための使い方も開発した。

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