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タイヤを構成するカーカス(骨組み)とベルト(補強帯)を異なる商品間で共通化する。

JR西系、顧客対応に生成AI活用 通話内容を文書で要約 (2023/9/27 生活インフラ・医療・くらし2)

JR西日本カスタマーリレーションズ(JWCR、兵庫県尼崎市、堤恵理子社長)は、言語生成人工知能(AI)を活用した通話内容要約業務を始めた。

国交省、マンション管理のひな型5年ぶり改定 住民のカスハラ防止 (2023/9/15 生活インフラ・医療・くらし2)

住民によるカスハラは、どういう行為が該当するか明確化した。... カスハラ対応ではどんな行為が対象となるかを例示した。... またカスハラ防止の観点で、組合から管理会社に業務指示を出す人をあらかじめ明...

新社長登場/FUJI・五十棲丈二氏 変化に対応、人材育成加速 (2023/9/15 機械・ロボット・航空機)

志望者は自分が手がけた製品を納入する担当者と現場に同行し、搬入・立ち上げ作業を一緒にしたり、カスタマーサービスで顧客対応をしたりする。

航空業界、持続可能な体制構築急ぐ 裏方の人手不足解消へ (2023/8/28 生活インフラ・医療・くらし)

特に「カスタマーハラスメント対策は働く人を守るためやらなければならない」(小山田会長)と力を込める。

スリーエムジャパン(東京都品川区、宮崎裕子社長)は、相模原事業所(相模原市中央区)の顧客向け施設「カスタマーテクニカルセンター(CTC)」を大幅にリニュ...

横浜ゴム、ポルシェ「カイエン」用タイヤ納入 (2023/8/15 自動車・モビリティー)

また、タイヤの骨格である「カーカス材」に専用の部材を採用し、高い操縦安定性を実現した。

英国は米豪とともにインド太平洋地域での軍事・安全保障枠組み「オーカス」にも参加しており、安保と自由貿易の両面で同地域での存在感を高めてもらいたい。

牧野フライス、アルミ加工セミ・工場見学会を21日併催 (2023/7/3 機械・ロボット・航空機2)

セミナーでは「素材別加工技術セミナ~アルミニウム合金編~」と題して、同社カスタマアプリケーションセンタの中川裕也マネージャが、アルミやアルミ加工用工具について説明するほか、加工にお...

MF‐TOKYO2023/紙上プレビュー(3) (2023/6/26 機械・ロボット・航空機1)

【杉山電機システム/プレス機用高精度カス上がり検出器】 杉山電機システム(名古屋市中川区)は、IoT(モノのインターネット...

人材育成は基礎となる「コアスキル」を土台として、業界知識や顧客の理解などを中心とする「カスタマーリレーション」、デザイン思考やアーキテクチャー(設計概念)などの「メソトロジカル」、技術...

19年執行役員エネルギー事業部広域エネルギー第1営業部長、20年Daigasエナジー取締役、22年大阪ガス・カスタマーリレーションズ社長。

ミスミグループ、インド南部に新拠点 (2023/5/24 機械・ロボット・航空機2)

営業や流通のほか、カスタマーサポート機能なども備える。

カスタマーファイナンス、アセットファイナンスの収益力を強化し、低収益資産を圧縮する。

より軍事色の強い「QUAD(クアッド)」や「AUKUS(オーカス)」もサプライチェーンをテーマに掲げており、フレンド・ショアリングの一例とされる。

コールセンター業務の需要が非常に高いことから、熊本県立ち会いの下、熊本市と立地協定を締結し、カスタマーサポート業務を受託するBPOセンターを新設する。

新開発の加工技術では、ドリルは削りカスが穴の中に詰まらず排出されるように市販品を研いで使う。

英国は米豪とともにインド太平洋地域での軍事・安全保障枠組み「オーカス」にも参加しており、英国は安全保障の確保と自由貿易推進の両面で同地域での存在感を高めてもらいたい。

2023TOP入社式語録/NTT・島田明社長ほか (2023/4/5 電機・電子部品・情報・通信1)

カスタマーファーストで顧客のためにドコモの常識を変革する、この気概と勇気をもって仕事をしてもらいたい。 ...

スター精機(愛知県大口町、塩谷陽一社長)は、専門サービス員が直交ロボットなどの製品購入後の問い合わせに対応する「カスタマーサポートサービス」を3日に開設する。

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