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「一般来場者に直接接客を行って大きな手応えを感じた。

包装に商品説明の記載がないため、逆に丁寧な接客で商品の良さを伝えることができるという。

だが対話AIに手続きフローを組み込めば熟練者のように安定した接客が可能だ。

大丸松坂屋百貨店は「”爆買い“だけではなく、日本の百貨店で接客サービスを受けることがステータスになっている」として、催事など体験型サービスに力を入れる方針だ。

技術と接客の両輪で差別化につなげる。

今やワトソンは金融機関で情報分析や接客対応に、医療機関で診断支援などさまざまな分野で利用されつつある。

営業担当者の端末や店舗での接客用端末など、さまざまな業務への導入を見込める。

接客など実践的な技能の習得だけでなく、日本の文化に適合するための教育に力を入れる。

10月下旬から開発ツールを提供し、接客や介護など用途に応じたプログラムを設計可能にする。

営業担当者のように接客力を身につけるのはそう簡単ではない。

プログラミング研修の教材、各種イベントの受け付けや接客などでの利用を想定する。

パチンコホールや飲食店、商店街・店舗向けに、訪日外国人の集客や接客対策として提供する。

しかし、大きなヘッドセットは接客時に向かない、端末のタッチ操作が煩雑、ノイズ環境下では音声認識が難しい、などといった問題点があった。

同世代の顧客と同じ目線で相談やお手入れのアドバイスに向き合える接客の利点がある。 ... 対面による接客を重視し、美容や化粧品情報だけでなく、旅行や食べ物に関する内容などと組み合わせ...

小売りや卸売り、接客や輸送など金利に敏感なサービス分野は、政策金利の引き上げによりどうしても失速してしまう。

「店舗で統一のとれた接客や、おもてなしの継続が不可欠だ」。

百貨店の品ぞろえや接客サービスを強みに、普段は百貨店を利用しない人に対して大丸・松坂屋の認知度を高める。

必要な二つの視点を社長自ら体現する》 「社長かつコンサルタントである私の価値観と視点を、実際の接客から感じ取ってほしい。

国内ではソフトバンクがいち早く名乗りを上げ、コールセンターや接客向けなどで日本語版アプリを開発中。

ファンケルは流通、店舗、海外事業部などの担当者で構成する「インバウンドプロジェクト」を立ち上げており、地方店舗では多言語で接客できる人員確保に限界があるとする。... 多言語での接客や案内ツールの活用...

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