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記事検索結果
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「お客さまからの来社要請が増えてきた」と打ち明けるのは、工作機械の保持具、先端取り替え式回転センターを手がけるカブト工業(兵庫県川西市)社長の片原勇さん。
互いにアイデアを出し合い、我々を活用してもらいたい」 ―協業企業を“お客さま”ではなく、パートナーとして位置付けています。
VISION―Sは安全性という機能価値を満たしながら、お客さまの感性に訴える。
「お客さまの指摘を受けながら知恵を出し、改良して現在の商品になった」と長男の寺町崇史と同じ内容を口にするのは社長の寺町彰博だ。
2023年3月までの中期経営計画では「地方創生、国連の持続可能な開発目標(SDGs)の取り組み強化」「お客さま本位の営業の『深化』」を第1、第2の柱に掲げる。
産業機器統括本部営業本部長で取締役常務執行役員の下牧純二は「例えば名古屋の営業が本社の技術部門と一緒になって名古屋のお客さまに対応することが容易になった。
25年前の当時に比べると世界的な低金利で貯蓄性保険の提供が厳しくなるなど事業環境が大きく変わったが、創業精神であるお客さま本位と革新的な生命保険事業を忘れず、永続的にお客さまの人生を守りたい」 ...
気候変動対応をはじめ国連の持続可能な開発目標(SDGs)、ESG(環境・社会・企業統治)、さらに事業継続計画(BCP)でもお客さまに寄り添う」 ...
社会への貢献、成長の糧に 【強い信念】 「さらに高い品質を追究し、お客さまからの評価が高まるよう我々が頑張る。
杉山前社長は「お客さまとの関係よりも自分たちの論理を優先するような業務の進め方だった」と反省を述べている。
「全員がBCPに対する自社の取り組みをお客さまに説明できないといけない」(大倉社長)と強調する。
