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企業・役所の担当者は、「相手方が不満感情を抱き、当方が問われている誠意や社会的・道義的責任の意味は具体的に何か」を推し量り、相手方の要望に応えるべき適切な対応・回答は何かと頭を悩ませ、諮った誠意などを...

本書は副題でこのトラブルを「感情公害」と定義している。

フランス語の持つ音楽性が美しく知性が感じられ、ストレートな感情表現が印象に残っている。

竹島問題は「北京五輪が終わり、韓国の旧盆(9月25日)が過ぎて秋風が吹くころには国民感情も沈静化する」(韓国人ビジネスマン)と楽観的な見方もあるが、EPAの交渉再開は厳...

つまり、自分と相手にはそれぞれ論理や感情がある中で、互いに利他性を発揮することがこれからのビジネスを進める上で大切だ。

B 感情論としてはよく分かる。

当時、このイノックの行動にやるせない感情を抱き、それがいつまでも頭から離れなかった。

面に表情はなく、見る人の感情移入で見え方は変わる。

係員の対応が失礼と感情は爆発し、上の者に代われ、責任者をよこせと文句。... 各担当者の対応を難詰しては、毎日抗議の長電話〉 この例にみるように、感情がエスカレートして爆発し、きつい言動でのA...

その背景に、長く続いた日本経済の閉塞(へいそく)状態から何としても抜け出したいとの国民感情があったからであろう。... 大久保利通よりも西郷隆盛に人気がある背景には、そのような伝統的国...

「現地に到着した当初は、日本人に対する中国人の感情に厳しいものを感じた。

いまだ原発への拒否感情が根強い上、東京電力の柏崎刈羽原発が新潟県中越沖地震で被災したことで、耐震性への不安も加わった。

知事は感情を表に出すのをやめた方がいい▼大阪府は財政危機にある。... ただ、感情で接すれば感情が返ってくる。

同大学の研究施設を見学した後、話題提供として山元洋理工学部教授が「明治大学における産学連携の現状と将来」、武野純一理工学部教授が「感情的に反応するロボット」の題で講演する。

通話開始と同時に録音を開始する仕組みや録音中に顧客の感情をアイコンで記録、表示する機能を搭載、応対履歴情報から音声ファイルを検索できるようにした。

まことに庶民感情を逆なですると言わざるを得ない。... それは庶民感情からすれば当然の努力であり、財政当局として何よりの信頼回復になるはずだ。

また、他人の体験談を聞くとき、それを効果的に学習するには、なるべく感情移入して疑似体験をするのが良い。

それには犯罪やテロなどの発生状況、日本人の被害状況、治安機関の能力といったような治安情勢は当然のこと、政治情勢、国際関係、対日感情、さらには、宗教、法律、文化、衛生・医療など様々(さまざま&#...

クレーム申し出者の不満感情が鎮まってきた頃合いをはかって、担当者は相手に対し、「クレーム内容の特定」に必要な事項を5W1Hの要件を意識して質問し、特定することである。... 正体を隠したり他人になりす...

小説の登場人物に感情移入し、その人物像を頭の中で描くには行間を想像力で補完し、文章に書かれたわずかな情報からその人物の気持ちを把握していく過程が必要である。

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