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ブイキューブ、営業特化のウェブ会議システム 出先でもOK (2019/4/4 電機・電子部品・情報・通信2)

9月をめどに、企業の営業支援システム(SFA)や顧客情報管理(CRM)と連携させ、営業履歴や成果分析機能などを加える予定だ。

音声のテキスト化も可能で、文書を報告書として顧客情報管理(CRM)に送信することもできる。... インターネットを通じてサービスや商品を売買する電子商取引(EC)が拡大...

共同日本写真印刷、販促にビッグデータ・AI CRM使い戦略立案 (2019/1/29 電機・電子部品・情報・通信1)

親会社の共同印刷の顧客情報管理(CRM)サービスなどを使い、従来のPOP広告の作成のほかにも事業領域を広げる。... それらの業務に、共同印刷のCRMサービス「こぐま」を活用する。.....

受注から開発・生産などに至る基幹系に加え、顧客情報を含む多様なデータを全社横断で管理し、データを活用した経営や業務推進にかじを切る。... 次の段階として、新たに営業支援システム(SFA...

その他の応用では、BツーB分野、例えばコールセンター顧客情報管理(CRM)、議事録作成支援、人事支援、教育やチャットボットなどが有望である。... なぜなら彼らの技術レベルは、日本語を...

また、スポーツプラットフォームを支えるデータ基盤として、顧客データベースと販売管理システムを統合。応用プログラミングインターフェース(API)経由で顧客情報管理(CRM)...

顧客情報管理(CRM)を中心としたクラウドサービス専業最大手のセールスフォース・ドットコムが、人工知能(AI)プラットフォームを強化した。... 危機管理コン...

アイティフォー、CRMソリューションに新版 顧客行動分析を多様化 (2018/11/26 電機・電子部品・情報・通信)

アイティフォーは、小売業向けの基幹システムとして独自開発した顧客情報管理(CRM)ソリューションの新版「バル・フォー・リッツ」を発売した。... 顧客ランク変動分析やカテゴリークロス分...

ミカサ、バイオトイレにIoT レンタル遠隔監視 (2018/11/26 中小企業・地域経済)

シンキングリード(東京都中央区)が運営する顧客情報管理(CRM)アプリケーションを利用している。... 三笠社長は「将来は微生物が入った槽の管理などの遠隔操作も実現した...

ポラリファイは、スマートフォンアプリなど向けに指・顔・声といった生体情報によるログイン機能を提供している。... セールスフォースの顧客情報管理(CRM)などクラウドサービスの認証にも...

同社の主要サービスはコンタクトセンター業務を中心に提供する顧客情報管理(CRM)事業である(2019年2月期売上予想比率95%)。CRM事業は、関係が深い通信会...

インテックと富士通、ソリュ共同開発 地域金融の変革支援 (2018/10/22 電機・電子部品・情報・通信)

インテックの地銀向け顧客情報管理(CRM)ソリューション「Fキューブ」と、富士通が金融機関向けに提供するサービス基盤「フロントシップ」を組み合わせ、次世代情報系ソリューションを共同開発...

セールスフォース、政府運用の民泊システム支援 (2018/9/12 電機・電子部品・情報・通信2)

セールスフォース・ドットコム(東京都千代田区、小出伸一社長、03・4222・1000)は、顧客情報管理(CRM)などで実績を持つクラウド基盤「セールスフォース」を介して...

日本ユニシス、秋田銀行にソリューション提供 (2018/9/4 電機・電子部品・情報・通信2)

パワーエッグはプッシュ型のポータル機能やワークフロー機能、顧客情報管理(CRM)の運用活性化などを実現する。

■取締役デジタル事業部長兼デジタルマーケティング部長 磯部泰之氏 【横顔】マーケティングや企画部門での実務経験を生かし、近年はデジタル・マーケティング分野でデータ活用による顧...

セールスフォース、CRMにAI最新版 顧客対応を迅速化 (2018/7/27 電機・電子部品・情報・通信2)

セールスフォース・ドットコム(東京都千代田区、小出伸一社長、03・4222・1000)は顧客情報管理(CRM)などのクラウドサービスの新機能として、人工知能(A...

SAPジャパン、CRMソリューション刷新 アプリ群を発売 (2018/7/26 電機・電子部品・情報・通信1)

SAPジャパン(東京都千代田区、福田譲社長、03・6737・3000)は25日、サプライチェーンや基幹業務と連携した次世代の顧客情報管理(CRM)を実現する新しいアプリ...

マーケティング支援の活用拡大と営業支援の中堅中小企業への浸透によって顧客情報管理(CRM)ソフトが好調に推移した。また、働き方改革で、情報共有ソフトやコミュニケーション支援ソフトなど場...

併せて、化粧品の使用状況を把握し、継続利用につなげる顧客情報管理(CRM)も進める。... 【CRM構築】 資生堂では短期間で仮説・検証を繰り返しながら改良する「リー...

セールスフォース、金融向け業務でJASTと提携 (2018/7/5 電機・電子部品・情報・通信2)

JASTが従来オンプレミス(自社保有)型で提供していた顧客情報管理(CRM)パッケージ「バンクネオ」をセールスフォースのクラウド基盤上にも展開し、地域金融機関向けにサー...

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