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【発展に貢献 埼玉りそな銀行・福岡聡社長】 コロナ禍でお客さまの困りごとは多岐にわたる。... 全社員がデジタル変革(DX)推進に参加し、お客さまに提供する価...

【たゆまず オリックス自動車・上谷内祐二社長】 自動車業界の技術革新でお客さまのニーズがさらに多様化する。新たな技術をたゆまず取り入れ、常にお客さま視点に立った利便性の向上を...

(東京都品川区) 【信用金庫の使命 朝日信用金庫・橋本宏理事長】 本年も役職員一同が一丸となって、地域金融機関としての使命を果たしていくべく...

「軸をぶらさず中期経営計画の施策を着実に進めること」「お客さまと真摯(しんし)に向き合いより良いサービスを提供すること」を実践してほしい。 ... 連結運営の利点を生...

にっぽん再構築/サービス定着、提案力磨く (2021/1/5 中小・ベンチャー・中小政策)

20年に各業界で新しい業態が試され、利点と欠点、お客さまのかゆいところが見えてきた。

新しい価値をお客さまと一緒に作っていかないと、お客さまが共鳴して買ってくれない。

(名古屋編集委員・長塚崇寛) 車産業、経済再生のけん引役 「お客さまの1台が私たちの工場を、日本経済を動かす。

2021年に挑む/経営者が語る(下)イワシタ社長・岩下大介氏ほか (2021/1/4 中小・ベンチャー・中小政策)

これまで同様、現場に近い存在として、お客さんとのコミュニケーションを通じて課題解決につなげていく。 ... 製造業の常識を覆せるような、お客さまが最も求めている方法を実現する企業が勝...

「先んじてテークアウトサービスや店内の衛生管理を徹底することに取り組み、お客さまの獲得につながった。

丑年生まれの経営者 (2021/1/1 丑年生まれの経営者)

21年は東京五輪・パラリンピックを契機にインバウンドを含めたお客さまが戻ってくる明るい年になってほしい。

地域のお客さまのニーズにどこまで対応できるかが、一番重要だ」 ―足元では都心部の店舗は厳しい状況が続いています。 ... 我々は、お客さまのニーズとの競争。

本社定点観測/私の景気診断 (2021/1/4 景気アンケート インタビュー)

お客さまの方で止めていた設備投資案件が復活している印象。... 当社のお客さまでも、この先どうすればいいのかと不安を抱えるところは多い」 ―政府への要望は。 ......

お客さまに『おいしいそうだな』『面白い』『変わったな』と伝わるものに作り直す。

タクマの南條社長が「再生エネ活用と環境保全分野における社会課題の解決に取り組み、お客さまへのサービス向上に努めたい」と強調するように、自前の遠隔監視・運転支援施設は海外展開を見据えたサービスノウハウ蓄...

半沢次期頭取は同日開いた会見で、「お客さまと向き合い、お客さまの課題を認識して課題解決型のサービスにこだわりたい」と意気込んだ。 ... 「お客さまとの距離感を短くしたいのが正直な思...

「お付き合いがあるお客さまのメンテナンスやクレーム対応に懇切、丁寧に対応することで仕事の依頼を得てきた」(長峯社長)という。

お客さま目線、忘れずに コーセーの早瀬はるなさん(27)は化粧水や乳液などのスキンケア製品を開発する。... 「常にお客さまの目線を忘れないように...

規制が変わるだけで再生エネを安価に調達できるようになる」 「私たちはお客さまから商品の要望をもらう。

「想定以上の来場で人数制限をした」と振り返るのは、マルカ執行役員で産業機械本部副本部長の渡辺貴久さん。子会社で食品機械を手がけるミヤザワ(長野県伊那市)本社で内覧会を開いた。 ...

社会に不可欠な静脈産業を支えるため、お客さまの声を大切に挑戦を続けたい。 ... 今後も常にお客さま目線で必要とされる商品、デザイン、機能にこだわっていく。... 受賞をてこにお客さ...

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