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模造品にはないサービスや品質保証という純正部品サービスを顧客がわかる格好で提供することにより、新興国での部品サービス事業は必ず伸びる」 ―消耗部品の状態まで見える化した「コムトラック...

一つは使用者に製品やサービスを上手につかってもらい、満足を得てもらうため(顧客満足度=CS)のもので、製品事故の未然防止(PLP)に不可欠である。 &#...

これらを当社のフィールドエンジニアが一括して保守し、コストを低減するとともに顧客満足度を高める。

JDパワーアジア・パシフィック(東京都港区、アルバート・ラパーズ社長、03・4550・8060)がまとめた新車装備タイヤの顧客満足度調査によると、「ブリヂストン」が軽自動車と小型車で首...

また、需要家の生産状況や見通しなどを把握できる上、「ニーズを的確に捉えた提案が可能になり、CS(顧客満足)の向上が図れる」(押本社長)。 ... その...

オリエンタルエンヂニアリングの川越工場で生産する熱処理炉は、顧客の仕様に基づいて設計、製造する。そのため「顧客の現場に生産部門の担当者と設計部門の工事担当者が訪れるのが基本」(木村良三社長&#...

11年は各事業分野で、顧客満足度をさらに高める」と意気盛ん。

それぞれの業界内の企業のファイナンス、営業、マーケティング、リスク査定、患者管理、顧客満足や顧客維持など業務や分野ごとの専門的な課題に対応できる。

同日に開いた記念式典でベンツ日本の親会社である独ダイムラーのフランク・ラインティェス副社長は「顧客満足度を高めるための戦略拠点」との位置付けを説明した。

JDパワーアジア・パシフィック(東京都港区、アルバート・ラパーズ社長、03・4550・8060)がまとめた日本市場での2010年小型トラックの満足度調査では、ブランド別でトヨタ自動車が...

顧客アンケートで個人客7割以上、法人客8割以上から好評を得た。 ... 同行は今年度スタートした中期経営計画で顧客満足度の向上を第一に掲げる。7割以上の顧客満足にも「まだまだ高まるはず」とどん...

そこで知名度を上げ顧客満足度を高める戦略を立てた。

(非公表企業は除く) ▽水羽洋(廿日市市)=経営資源と宮島の観光資源のドッキングによる滞留・滞在型観光事業の展開▽ZAC(東広島市)&#...

顧客満足度も重視する。「提供したシステムが経営にどれだけプラスになるか顧客の立場で考える」ことを実践するため、顧客の声を拾える直接販売へのこだわりを貫いている。

人件費削減や、問い合わせ対応の満足度向上といった効果を狙って、コールセンターのオペレーター役やウェブサイトの案内役としての採用が広がりつつある。... 音声案内に従って電話機のボタンを押し回答にたどり...

▽白根(甲府市)=健康と環境をテーマとしたオリジナル商品の企画・販売▽ユウアイ電子工業(甲州市)=アルミ電線の接続技術開発およびハーネスの新製品システム...

厳しいコストダウンや顧客満足度の向上など、ロジスティクス戦略は経営を左右する最重要テーマになっている。

就任当時の合言葉は「顧客満足」だったが、現在ではこれを進めて「顧客を感動させる」としている。顧客を満足させるだけでは仕事はとれない。... 顧客の心をつかみ、どうやって感動させるかがチームの課題。

今春から稼働する研究開発拠点は顧客との対話が最大の目玉だ。 ... 「その道のプロ」から教えを請い、顧客満足度(CS)につなげるのが狙いだ。 「新拠点を『お客様共創ラボ...

山岸製作所は、技術と品質による、高い顧客満足度の提供をモットーにニードルベアリングの加工・製造に取り組む。

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