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記事検索結果
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18年度中にAI機能を拡充し、コールセンターなど既存システムに蓄積されている対話履歴を分析してチャットボットのFAQに活用する「履歴パターン学習機能」も搭載する予定。
ドライバーとつながる「eケア走行アドバイス」機能では、警告灯点灯時に車載マイクとスピーカーでコールセンターや販売店から適切なアドバイスを受けられる。
現地でコンソーシアムを組み、医療制度の設計から検診センターやコールセンターの開設、そこで働くスタッフの育成、必要な機器やソフトウエアの導入などの環境を整備した。 ... 40歳以上の...
このうち、2015年設立の電脳交通(徳島市)は、地方のタクシー会社向けにITを活用して運行や配車業務を効率化するクラウド型タクシー配車システム、配車業務を代行するクラウド型タクシーコー...
損保ジャパン日本興亜も契約者からの事故に関する連絡を円滑に受け付けるため、コールセンターのオペレーターを約60人増やす方針。 ...
さらに、六甲事業所(神戸市東灘区)に熟練した技術者が対応するコールセンターを開設。... 管理する設備状況はコールセンターでも使い、的確な故障対応などにつなげる。
国税庁が設置したコールセンターへの問い合わせ数も、ここに来て増えている」 ―18年夏までにコールセンターの人員を増やすとのことですが。
通訳オペレーターを抱えるコールセンター運営のビーボーン(福岡市中央区)と提携した。... 損保ジャパン日本興亜は2015年に業界で初めて、24時間365日稼働のコールセンターで5カ国語...
庁内に設置していたコールセンターの人員を現在の5人から順次増やし、7月以降に現在比10倍の最大50人体制にする計画だ。
コールセンターや修理を手がける神戸工場(神戸市西区)で、バッテリー交換やデータ消去などのサービスを2018年度中に始める。
サイトはスマートフォン対応にして若年層への訴求力を高め、ネット経由の申し込みのほか、専用コールセンターで電話による問い合わせや応募受け付けも一括して代行。
多品種を抱える医薬品への問い合わせ業務を簡素化するため、自社のウェブサイトやコールセンターでAIを採用するのが沢井製薬と第一三共。... ■コールセンターを支援 第一三共は4月、製品...
