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記事検索結果
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SDIは海外展開支援のノウハウを持たない地方銀行に中小企業向けのソリューションサービスを提供することで取引先の顧客満足度を向上させる狙いがある。
どう活用するかを顧客と一緒になって考え、ソリューションをつくり上げることが重要だ」 《根っからのシステムエンジニア(SE)を名乗る。... 社員満足度の向上なくして顧客満足度の...
店舗展開と海外進出にかじを切る中での社長就任だ》 「訪問販売員のポーラレディと顧客の双方で高齢化が進み、業績も厳しい状況が続いていた。しかし昨年は新たに3万人のポーラレディを採用して若返りを図...
JDパワーアジア・パシフィック(東京都港区、アルバート・ラパーズ社長、03・4550・8060)がまとめた2010年冬用タイヤの顧客満足度ランキングでは、ミシュランが1位となった。.....
住友生命は顧客満足の追求や保険金不払い防止の観点から、約5年前から営業職員へのFP取得支援を本格化。... 今後も顧客のニーズが高まると判断、引き続き09年度以上の取得を目指す。... 高度な提案活動...
常駐者は3人で、既存ユーザーへの販売に加え、顧客の新規開拓や展示会の出展に取り組む。分析装置なども導入し、技術サポートやセミナーを通じて顧客満足度を高める。
問い合わせの電話をつながりやすくするほか、顧客のパソコンを遠隔操作して問題を解決するサポートを充実させる。... サポートサービスを手厚くすることで顧客満足度を高め、ネット接続を中心とする自社サービス...
顧客の声に耳を傾け、苦労しつつも先進的なサービスを生み出してきたという自負がある。それが認められてか「複数の機関から顧客満足度1位の評価を頂いた」と喜びを表す。
顧客をもてなす演出で満足度を高める狙いだ。 ... これら顧客満足度(CS)を意識した接客に加え、4年間の走行距離が計10万キロメートル以上の車を対象にしたメンテナンスキャンペ...
顧客の苦情は宝の山。... 次回は5月下旬に掲載します) 【シンクタンクの目/品質向上に重大リスク先取り】 現在の品質管理では顧客満足を得ることが必須だ。だが顧客から...
ネット専業の金融事業者が消費者の支持を拡大している背景には、顧客満足度の高さがある。サービス産業生産性協議会が2009年6月から10年2月にかけて3回行った顧客満足度調査によると、銀行、証券、クレジッ...
一方で「顧客満足度も重要視する」方針も打ち出している。事業統合の成果は自社の経営合理化だけでなく、顧客に好材料を提供することで、ウィン−ウィンの成果を生み出すことを誓う。
長谷工ニッケンコミュニティ(東京都港区)と長谷工スマイルコミュニティ(同)を統合し、4月に発足する新会社「長谷工スマイルコミュニティ」(同)は、年100...
