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店頭取引用タブレット端末に同システムを導入したこれら5店舗では、住所変更やカード再発行などの手続きがキャッシュカード・印鑑・本人確認書書類などがなくてもできる。
3行経営統合へ向け、近畿大阪銀の中前公志社長は「基幹システムの共有化を進める一方、印鑑・ペーパーレスなど事務効率化による軽量化店舗の展開を共有していきたい」とシナジーの発揮を急ぐ。
人工知能(AI)といった最新技術を取り入れながら、印鑑や紙の書類を廃したペーパーレス取引の拡大といった8項目に取り組む。
印鑑なしの手続きや、タブレット端末で用紙への記入をなくすサービスなど顧客の待ち時間を減らす仕組みを最大限、取り入れた。
また、ICチップの空き領域を用いて、自治体条例によって印鑑登録証や図書館カードなどとしても利用可能であり、総務大臣の定めにより民間企業のポイントカード、社員証などとしても利用できる。
16年11月に阿倍野支店(大阪市阿倍野区)をペーパー・印鑑レス化し、タブレット端末導入など事務を効率化したモデル店舗として開設した。
タブレット端末で印鑑不要にするなど顧客の利便性向上を図る」 ―IT投資による効果を店舗の営業強化にどう生かしますか。
【千葉】千葉銀行は2016年9月に始めたIT活用による次世代営業店モデルの実証実験において、指紋認証機、サイン照合機、印鑑スキャナーの体験用試行機を追加した。... 指紋やサインの筆跡、筆圧などで本人...
印鑑不要の取引などこれまで進めてきたオペレーション改革やITを活用したコスト構造改革により、19年度の経費率は50%台を見込む。
そのブランド名を用いた製品の第1弾がチタン製の印鑑「SAMURA―IN」で、名古屋グランパスの一部の選手も愛用していてくれる。同クラブとの契約更改で、選手がその印鑑を使い書類に押印。
「以前より新たなビジネスモデルの構築が必要と考え、印鑑・ペーパーレスやタブレット端末による新規口座開設など事務効率化による軽量化店舗の全店展開を進めてきた。
