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記事検索結果
2,769件中、80ページ目 1,581〜1,600件を表示しています。 (検索にかかった時間：0.006秒)
海外メーカーがボッシュのシステムを搭載した電動自転車を年内に日本で発売する予定で、ボッシュは電動自転車の国内販売店に対しコールセンター設置による顧客からの問い合わせ対応や交換部品の供給といった支援を提...
従来はコールセンターと郵送で手続きを受け付けていたが、ネット受け付けにより24時間いつでも手続きが可能となる。 これまでは顧客からコールセンターに電話連絡をもらった後、SBIいきいき...
日野支社はコールセンター、保守部品の出荷管理、修理など国内サービスの主要機能を担う。... コールセンターや管理する保守部品の種類などを備える。
マイステイズのコールセンターと連携し、ペッパーが日本語、英語、中国語で接客する。... 顧客の質問がコールセンターに伝わる仕組みになっており、回答をオペレーターが選択するかテキスト入力すると、ペッパー...
コールセンターやチャットによる自動問い合わせ対応システムに組み込んだり、機器に搭載したりして顧客対応を効率化する。
東北電力コールセンターの通話音声データを使用する。... 東北電力は、研究成果をコールセンターの待ち時間や通話時間の短縮に活用する。
損保ジャパン日本興亜と同じグループでコールセンター業務を手がけるSOMPOコミュニケーションズ(東京都文京区)は、企業情報化協会が主催する「第4回サービス・ホスピタリティー・アワード」...
パソコンに関する訪問支援やコールセンターの構築・運営のほか、人工知能(AI)を使った市場調査や三者間通話による通訳サービスなど多様な事業をグループで展開している。
自社のノウハウを基に、代理店のセンター設立・運営を支援するほか、電話による新規開拓や商品提案を代行する。... 「新規開拓」「クロスセル・アップセル」「基本活動支援ツール」「コールセンター設立・運営」...
2017年度内にコールセンター約40拠点に導入し、ほぼ網羅する。... これまでコールセンターのスーパーバイザー(SV)がオペレーターを指導する際、顧客とオペレーターの通話録音を視聴し...
スカパー・カスタマーリレーションズ(SPCC、東京都品川区、出水啓一朗社長、0120・056・108)は、人工知能(AI)を活用し、接客力を高めたコールセンターを201...
NTTアドバンステクノロジ(NTT―AT、川崎市幸区、木村丈治社長、044・280・8811)は、NTTテクノクロス(NTT―TX、東京都港区)とコールセンター向けチャ...
すでに米国で、顧客の複写機の操作パネルをリコーのコールセンターから閲覧・遠隔操作し、顧客の操作を支援するサービスを始めた。... 複写機とリコーのデータセンターをつないだリモート管理サービス「@...
そのほか、SCM(サプライチェーン・マネジメント)やマーケティング、コールセンターなど業務に合わせたデータ分析メニューも用意する。
116センタは、子会社のNTTマーケティングアクト(大阪市中央区)の支店にあるコールセンター。... 今後は19年度までに、都市部の約15支店でAIを使ったコールセンターを順次展開する...
