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従来、3階では洋食と中華の二つの独立したビュッフェを営業していたが、顧客満足度と集客力の向上を狙い、一つにまとめた。

顧客満足度を高めるため、シャワーや仮眠室付きリフレッシュルームの整備に力を注ぐ。

取引先の企業に新たな企業を紹介してもらい口コミのみで顧客の数は増えていった。... 参加者の1人である技術部設計課の佐川良隆さんは「単なる顧客満足以上の仕事をしたいと思うようになった」という。 ...

▽オウワ総業(呉市)=環境型軽速静圧砕機の生産販売▽介護福祉サービス(福山市)=介護予防に特化した介護事業の開始▽朝日ナショナル(同)&...

客先にある機械の定期点検や技術指導などを行い、顧客満足度(CS)を高める。... 市場競争が激化する中、顧客との接点を増やし、リピート購入につなげる考え。... ワイヤ電極など純正品の...

外部業者への発注を省くことでコストダウンときめ細かな管理につなげ、顧客満足度向上に結びつける。

福祉政策の充実や企業の顧客満足度(CS)向上を議論するのに役立ちそうだ。

一方、明治安田では「第一生命の株式会社化について率直な感想を聞きたい」との質問に対し、「(株式会社化の)検討はしたが、営業職員の抜本改革によって顧客満足を高めることが最優先と判断し、見...

既納顧客を巡回して仕様の能力が出せるかを確認。... 装置の新規需要が低迷する中、経営資源を顧客満足度向上と提案営業に振り向け、中長期の受注増につなげる。 ... 2010年3月末までに約10...

「インターネット証券を利用する顧客にも長期分散投資のニーズはある。... 実際、同社における顧客ニーズにも変化が。... 長期的な資産運用への理解を広めることも顧客満足につながる」と強調する。 ...

軽井沢方面へ旅行する顧客向けの仮設拠点で、同社が取り扱う全車種の応急修理ができる。ヤナセは62年から夏に同仮設拠点を開いており、顧客満足度(CS)向上の一環と位置付けている。

発生事象や対策の実施状況などを一覧で管理することで、業務の効率化や、社内外での情報の共有化が図れ、再発防止や顧客満足の向上につなげることができる。... 今回のサービスは損保ジャパン・リスクが損保ジャ...

その上で「情報開示や営業の方法、情報サービスを強化し、取引をして楽しかったと投資家に満足してもらわないと」と顧客第一を掲げる。

効率化で短縮した時間を融資担当者の顧客取引先への訪問などに振り向けることで、中小企業の資金ニーズに対応し、顧客満足度向上につなげていく。 ... モバイル端末を顧客訪問の際に活用すれば、決算書...

全社で短納期体制を整え、顧客満足度を向上する。

同社が蓄積した設置に関するノウハウを代理店に提供することで、顧客満足度を高める狙い。

(編集委員・岡田直樹) 行政版BPRの考え方は国民を行政サービスの顧客ととらえた上で、「顧客満足度」に照らしながら「生産性向上」を追求すること。

納期を100%回答することで顧客満足度を高めるほか、グループ会社で事業別の収益管理を即時に把握し収益構造改革に役立てる。... 細かな在庫管理と得意先の会社カレンダーをシステムに落とし込み、顧...

今後の重点分野の一つは、顧客情報や製品情報などマスターデータの領域。... 顧客の販売動向などを把握でき「新たなビジネスチャンス創出につなげられる」(同)とみる。また、顧客満足度...

国民を顧客ととらえたうえで「顧客満足度」に照らしながら「生産性向上」を追求する。

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