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国の要望を受け、リース各社は、顧客の財務状況などを考慮しながら「支払いについて柔軟に対応している」(東京センチュリー)、「相談のあったお客さまには真摯(しんし)に対応す...
「お客さまの長期資産形成ニーズとファンドのコンセプトがうまくマッチした」と語るのは、SOMPOアセットマネジメント常務執行役員の中尾剛也さん。
同日の会見で中西宏明会長は「お客さまやパートナーと共に価値を創ることがDXを具体的に進める上での大きな推進力になる」と話した。
この機会を生かしたインタラクティブなコミュニケーションを深掘り、「常にお客さまに寄り添い、ニーズにフィットしたサービスを提供したい」と話す。
お客さまから声をかけられると希望の商品を聞いて紹介し、店内になければ別の店を一緒に回って探した。 ... 知名度が低い波佐見焼の市に足を運んでくださったお客さまに、来て良かったと思っ...
繊月酒造社長・堤純子氏 お客さま・従業員の安全を最優先 ・会社の対応策 当社は熊本・人吉の風光明媚(めいび)な観光地にあり、1903年より1...
栗本鉄工所に入社以来、お客さまや諸先輩、多くの関係者の方々のご指導とご支援を仰ぎながら、仕事に取り組むことができました。... お客さま、諸先輩のご指導はもちろん、社会に貢献しようと努力を続けてきた従...
同社では引き続き要望に応える体制を構築しつつ、大量生産によって原価を下げて、本田社長は「よりよい価格でお客さまに買ってもらいたい」と意気込んでいる。
DMG森精機は、自社での少人数制の展示会を開催するほか「来られないお客さまにはフルCGと4K映像を組み合わせたデジタルツインによる製品紹介動画とオンラインセミナーで紹介する」(広報担当者...
入社後はサポート部署を担当し、お客さまの臨床検査技師に製品の提案や購入後のフォローを行っていました。
(2)交代制勤務や車通勤など社員のリスクを減らす取り組みを進めるが、工場の仕事やお客さまからの注文はテレワークとはいかない。
推進チームを率いる小久保雅俊ソフト技術開発部長は「業務のスピードを上げ、所定時間内でお客さまのため、成長のための仕事の比率を上げる」と説く。
情報の価値があらためて意識される中で、「新たな時代に、新しいお客さまのニーズに対応することはきわめて重要」(坂井辰史社長)と話す。
