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記事検索結果
198件中、8ページ目 141〜160件を表示しています。 (検索にかかった時間：0.008秒)
こうした中で佐川急便は、リコール対応をはじめとする企業の回収業務をトータルでサポートする「リバース・ソリューション」事業に力を入れている。 ... リバース・ソリューションは回収業務...
NTTアドバンステクノロジ(東京都新宿区、03・5325・0711)は、コンタクトセンター(顧客対応窓口)向け「マッチコンタクトソリューション」に日本語以外の英語や中国...
ノーリツは、約7億円を投じてコールセンター業務を担う拠点「ノーリツコンタクトセンター」(兵庫県明石市)を建設する。... 西新町事業所(明石市)に設置しているお客さま相...
富士通エフ・アイ・ピー(東京都江東区、03・5531・0200)はコールセンター(顧客対応窓口)サービスとして、横浜市資源循環局から受託していた粗大ゴミの収集受け付け代...
リコールで生じる大量の消費者対応を伴う回収作業について、佐川急便がこれまでに展開しているサービスやコールセンター業務などを状況、規模に応じ組み合わせ代行する。
企業の持つ膨大な情報を保存し、安全運用するデータセンター(DC)。... 「情報漏洩事件の6―7割は内部犯」(長沼研一中部データセンター長)とされるためだ。 &...
既存のコールセンターから機能の一部を移管して開設する。東京と大阪以外にもコールセンターを分散し、大規模災害時の事業継続性を高める。 ... 将来は顧客のコールセンター業務を受託するビ...
丸紅は中国でインターネット通販事業を展開する日本企業を対象に、現地での物流・コールセンター業務を一括して請け負うサービスを始めた。バックヤード業務を一括提供することで、成長が期待される中国ネット通販の...
顧客からの問い合わせを受ける顧客対応窓口(コールセンター)は、企業イメージや顧客満足度(CS)を高める上でも重要な業務だ。... 製品に関するコールセンター業務を展開す...
アイティフォーはコールセンター(顧客対応窓口)システムのクラウドコンピューティング型サービスを2012年3月末までに始める。... 自動音声応答や通話録音、顧客からかかってきた電話のオ...
丸紅は14日、中国でネット通販事業を展開する日系企業向けに、現地での物流・コールセンター業務を一括して請け負うサービスを始めたと発表した。... 丸紅は中国でサードパーティー・ロジスティクス(...
《企業と顧客を結ぶコールセンターは、企業イメージや顧客満足度を高める上でも重要な業務だ。OKIのコールセンターシステム「CTステージ」シリーズは、1996年9月に登場し、国内コールセンター市場でトップ...
池田泉州銀行と日本通運大阪支店は27日、中国を中心にした海外ビジネスで業務協力協定を結んだと発表した。... 同サービスは中国国内で通販を始めるために、必要な輸出入からコールセンター業務、販売代行、中...
コールセンター業務にあたる母親の様子を見学した子どもたちは「電話やパソコンを動かしながら、すぐに作業できるのがすごい」と感心しきりだった。
コールセンター運用の効率化やコスト削減、緊急時事業存続計画(BCP)対策となる点を売りに、コールセンターを運用、委託する企業、自治体に提案する。 ... 在宅型コールセンターは...
ニフティは2013年までに電話対応などを行うコールセンター業務を見直す。基本料金や入退会手続き、サービス内容の確認など相談窓口が細かく分かれているこれまでの体制を見直し、コールセンターに在籍する一人の...
【NTTソルコ社長・武藤弘和氏】 ―主婦ら在宅オペレーターによるコールセンター業務を始めましたね。 ... コールセンター業務は曜日や時間帯によって繁閑差が大きく、...
NTTソルコ(東京都港区、武藤弘和社長、03・5532・0120)は、在宅の主婦らがコールセンター業務の一部を担う在宅オペレーションサービスの外販に乗り出した。コールセンター業務は季節...
複数の勤務体系を導入しコールセンター人員を増員。... コールセンター業務を兼ねる「アクセプトセンター」では、16時から24時までと21時45分から翌朝5時までの二つの体系を設定した。... 「アクセ...
