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横浜銀では、従来年間1万1000時間要していた行員の業務時間が半減することを見込んでいる。

同エリア内の各店舗の関連業務支援、行員指導も実施する。

現在は自治体のほか、武蔵野銀の行員が営業店で接する個人・事業者の課題をリサーチし、事業の細部を詰めている。

22日会見した片岡氏は「地域のお客さまや行員としっかり向き合い、スピード感を持って成果を出して行きたい」と意気込みを語った。 ... かつて部下だった行員は「数多くいる部下...

AGSなど5社から出資を受けており、31人の従業員のうち、行員以外が約半数を占める。

2021年度に新成人となる行員が対象の祝賀式での一コマ。

作品の展示を通じ、芸術に関心のある顧客との会話や行員の理解を深める。

同スタッフは、豊富なデジタル知識を持つと行内で認定された行員。一般的な窓口行員のデジタルリテラシーを底上げするのが役目だ。... 今回のデジタルサポートスタッフの配置により、アルバイトも含めた窓口行員...

研究では顧客と行員の会話データを解析し、会話能力の向上や新たな顧客ニーズの発掘につなげる。

ほしい人材×育てる人材(36) (2021/12/7 マネジメント)

顧客ニーズが多様化、高度化する中で、川畑徹志執行役員人事部長は若手行員に対して「これまで以上に人間力が大切になる」と高い志と情熱を期待する。

顧客の利便性向上と行員の業務効率化を図る。

KPMGコンサル、佐賀銀行員にデジタルリテラシー診断 (2021/11/2 電機・電子部品・情報・通信2)

KPMGコンサルティング(東京都千代田区、宮原正弘社長)は、佐賀銀行の行員に対し、デジタル推進力高度化に向けたデジタルリテラシー診断を実施した。

松山頭取は28日の定例記者会見で、「社会貢献によるやりがい向上と、行員の人間の幅が広がることがメリットだ」と説明。

経営者も同じで、多様な特性や力量を備える行員の個性を引き出し、それらを上手に組み合わせて最大の結果を出すことが役割だ。

「銀行の課題解決や行員の知見・スキルの向上につなげたい。

横浜銀、兼業・副業を解禁 (2021/10/13 金融)

横浜銀行は行員の社外兼業や副業を認める「キャリア・イノベーション支援制度」を開始した。行員のスキルアップと主体的なキャリア形成、地域への貢献などが狙い。

京都銀、人事制度改定 (2021/9/30 金融)

【京都】京都銀行は10月1日付で人事制度を改定し、仕事の責任や役割重視の新たな給与体系を構築するほか、若手行員の処遇水準を引き上げる。

他行にも同様のサービスはあるが、登録や利用などに行員が付き添うことで差別化する。

加えて、顧客のニーズとソリューションを繋げることをこれまで以上に効率化し、行員1人当たりの生産性を向上させていくことが、収益成長のために必須となる。

西日本シティ銀は二日市支店(福岡県筑紫野市)など筑紫地域10店舗に専用箱を置き、行員が食材を持ち寄った。 ... 行員は配膳や片付けなど運営でも協力する。&...

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