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販売好転を受け、今後は量産体制や未整備である顧客サポート体制の構築が課題になる。 ... 量産や顧客サポートの体制整備といった課題は山積する。 ... 米国や東南ア...

【京都】村田機械は繊維機械の遠隔技術サポートを実施する。... 「ムラテックサポートシステム」として2011年に顧客サポートのコンセプトを発表。... そのため遠隔サービスにより各種サポートを拡充する...

DMG森精機は東京都江東区潮見に、国内やアジア中心の顧客サポートやグローバル本社機能を持つ新拠点「東京グローバルヘッドクォータ」を開設した。... 1階部分に、工作機械を約30台実演展示するショールー...

三菱航空機は燃費の良さや客室内の快適性を、エンブラエルはこれまでの納入実績や顧客サポート体制の充実ぶりをアピールしており、累計受注数も350―500機程度と拮抗(きっこう)。

一方、IBMにとっては法人顧客のニーズが高まっている携帯端末向けサービスを強化できるメリットがある。 両社は、IBMが持つ各国の法人顧客網を利用し、アップルのスマートフォン「iPho...

国内市場を主体に、日本企業の進出が著しいアジアの拠点を拡大し、顧客サポート体制を整備。

半導体・電子部品商社各社が海外に進出した日系顧客へのサポート体制を拡充している。... 現地に進出する日系自動車関連企業に製品供給や技術サポートを提供。... 厳しい競争環境の中で、海外でも日本並みの...

カネカは商業化に向けて顧客サポート体制なども整備し、14年度10億円の売上高を目指す。

グループ最適運営で各事業会社をサポートできるようにする。 ... 毎年5―10人の新卒も採用しグループで人材育成し、営業もデジタルとアナログ手法のいいところを採用し、顧客サポートをし...

EIZOサポートネットワーク(石川県白山市、076・274・2424)は、4月1日に高松市伏石町2062の4に顧客サポート拠点「EIZOサポート高松」を開設する。四国地域の顧客を対象に...

今まで以上に中間段階、出口段階の顧客サポートを充実させて、顧客と信頼関係を生み出す体系をつくっていく」 ―子会社の第一フロンティア生命保険は赤字が続いています。

これに対応し、顧客サポート事業も「ひとひねり」が必要。... (茨城県筑西市) 【業績を挽回/イースタン・中桐則昭社長】 主力である半導体...

スカパー・カスタマーリレーションズ(SPCC、東京都品川区、出水啓一朗社長、03・6701・4200)は、有料多チャンネル放送サービスの顧客サポートを手がけている。... SPCCの出...

各コンタクトセンターで解決するのが難しい相談などに対処する「目黒サポートセンター」を設けた。... SPCCはスカパーJSATの子会社で、有料多チャンネル放送の顧客サポートを手がけている。目黒サポート...

オウケイウェイヴはウェブ上での商品などに対する質問と回答のやりとりを顧客サポートに生かせる法人向けサービスを拡販する。... オウケイウェイヴは顧客サポートサービス「OK・Bizフォー・コミュニティー...

主に販売代理店を支援することで、従来以上にきめ細かい顧客サポートを行う。

需要増が見込まれるパワーデバイス分野の多くの顧客が東南アジアエリアでの組立工程を拡大し、同国やマレーシアの拠点で、封止材の購買やR&D機能を設置していることに対応。従来は国内拠点で対応していた...

これまで部品調達や顧客サポートなどで協業してきたが、「物流システム一本化は統合効果のシンボル」(山越弘二郎NECPC執行役員)との位置付けで、その成功は両社の融和が進んできたことの証で...

オウケイウェイヴは、企業が顧客サポートに使うFAQ(よくある質問とその回答)をサイト上に作成するシステムなど法人向けサービスを拡販する。... FAQ作成システムのほか、消費者同士の商...

さらに顧客サポートを充実させることで、受注拡大を狙う。... また開発用サンプル過給器の納期を大幅に短縮し、顧客ニーズに迅速に対応する。

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