記事検索結果

AIoTクラウド、アルコールチェック代行サービスを開始（2024/10/10 電機・電子部品・情報・通信１）

シャープ子会社のAIoTクラウド(東京都江東区、松本融社長)は、コールセンター代行のバディネット(東京都中央区)と協業し、従量課金制のアルコールチェック代行サービスを始...

トヨタ、オンライン相談で手話対応ビデオ通話活用（2022/2/3 自動車）

2008年、12年の道路交通法改正を受けて聴覚障害者の免許取得は増加傾向にあり、直接手話で会話したいというニーズに対応する。 ... 顧客がオンライン上の相談窓口にアクセスすると、ビ...

みずほ銀、コールセンター「英・中・韓」対応（2016/2/19 金融）

みずほ銀行はコールセンターの外国語対応を4月に開始する。... 邦銀のコールセンターで多言語に対応するのは実質初めてという。... コールセンター利用者、コールセンター担当者、通訳オペレーターの三者間...

損保ジャパン日本興亜、車事故5か国語対応―電話窓口で24時間体制（2015/12/17 金融）

損保ジャパン日本興亜は、自動車保険のコールセンター業務において5カ国語での対応を始めた。... 通訳専門のコールセンター業務を担うNTTマーケティングアクトと提携し、3者間での独自の通話システムを利用...

岡安商事、東工取の立会時間延長で夜間情報サービス拡充へ（2010/10/19）

市況情報を携帯電話から24時間確認できるようにしたほか、コールセンター人員を新たに配置。... 20時から翌朝5時まで常駐するコールセンター担当者2人を日本橋支店(東京都中央区)に配置...