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NTTテクノクロス、電話折り返し音声認識で支援 （2021/11/9 電機・電子部品・情報・通信１）
NTTテクノクロス(東京都港区、桑名栄二社長)は8日、コールセンターの録音受け付け内容に応じて適切な担当者へ自動で割り当てを行うソリューション「CTBASE/afu...
[通商弘報(ジェトロ)]HKTV、インターネットテレビ開局でオンラインショッピン... （2015/1/7）
CTIは1992年の創業で、当初は長距離および国際電話のコールバックサービスを行っていた。
NTTデータ、コールセンター向けサービスをSaaSで提供 （2008/11/11）
NTTデータは10日、インターネット経由でコールセンター向けにサービスを提供する「アイリグラオンデマンド」を12月1日に始めると発表した。... 提供サービス第1弾として「コールバック予約サービス」を...
