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今後は事業承継や不動産信託、遺言などの非資産運用分野も提供できるように全体のレベルを向上したい。... 我々のビジネスを飛躍させる大きな武器になる」 ―非対面ビジネスの戦略は。...

三菱UFJモルガン証、営業員の生産性1億円超富裕層サービス強化（2021/6/18 金融・商品市況）

インターネットや電話などの非対面口座を増やすことで、営業員1人が担当する口座(顧客)を厳選。... それまで3割だったインターネットや電話などの非対面口座を7割まで増やし、対面営業は富...

裏読み科学技術(80)コロナ収束後の経済（2021/2/22 科学技術・大学）

保険業界は最もDXにさらされている業界の一つであり、対面から非対面へと変換が進み、昨年の対面数は例年通りであったものの、非対面は一昨年の3倍となり顧客満足度は過去最高を記録したとのことだ(1月...

インタビュー/三菱UFJモルガン・スタンレー証券社長・荒木三郎氏（2021/2/3 金融・商品市況）

富裕層向けサービスに注力三菱UFJモルガン・スタンレー証券は、対面口座から非対面口座の割合を増やし、対面営業で営業担当者がより富裕層向けサービスに注力できるようメリハリのある体制を...