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日報を作成していますが、重要な情報や問題を把握しにくい状況です。... 次に顧客情報管理(CRM)システムの活用を検討してください。... 例えば案件ごとにステージを可視化するパイプラ...

常務執行役員カスタマーソリューションユニット営業統括本部長の北原克哉がこう期待するのが、9月に活用を始めた新たな顧客情報管理(CRM)システムだ。... 企業や担当者、案件・活動の情報...

三菱HCキャピタルは営業活動で得た情報を資産として集約、一元管理する新たな顧客情報管理(CRM)システムを構築した。... 構築したCRMは企業や担当者、案件・活動...

8月中旬からは社内営業支援(SFA)・顧客情報管理(CRM)システムを全国48支社で導入し始めた。もともと自社開発したSFA・CRMシステムを使用していたが、事業内容の...

おすすめ商品をAIが提案 リコー、社内営業支援刷新 (2024/7/30 電機・電子部品・情報・通信1)

リコージャパンは29日、自社開発の人工知能(AI)によるレコメンド(推薦)機能を搭載した社内営業支援(SFA)・顧客情報管理(CRM)シ...

財務・ESG診断機能も 商工中金は、顧客がオンライン上で取引情報の照会や書類提出できるサービス「Bizリンク」の運用を22日から全店舗で始める。... 金融機能は...

NTTテクノクロス、保険・金融向け通話要約 生成AIで高度化 (2024/1/16 電機・電子部品・情報・通信2)

生成した要約文を顧客情報管理(CRM)システムに連携させて履歴や経緯の確認もできる。 ... データ量が軽量なため顧客企業のシステム環境上で運用でき、安全性も確保でき...

エキサイト、オンラインセミ管理用ソフトにCRM連携機能追加 (2023/12/18 電機・電子部品・情報・通信)

エキサイト(東京都港区、西條晋一社長)は、オンラインセミナーの運営業務を一元管理できるSaaS(サービスとしてのソフトウエア)「FanGrowth」(ファングロ...

スラッシュは米セールスフォースの顧客情報管理(CRM)システムや広告配信システムなどのデータを抽出し、グラフ化などを行えるソフトを手がける。

ドコモが持つ約9600万の会員データとマネックス証券のデータを掛け合わせた顧客情報管理(CRM)システムを構築し、顧客に最適な金融商品を提案。... 4日会見したドコモの井伊基之社長は...

デジタル人財育成術(46)富士通 営業職をDX先駆者に (2023/3/15 電機・電子部品・情報・通信2)

そのための仕組みとして、個々のスキルレベルを含めた人材の管理と、商談状況を可視化する顧客情報管理(CRM)システムを連動した。 CRMで商談状況をトラッキング(...

金融機関が提供してきた金融ソリューションに加え、デジタル変革(DX)など顧客企業の経営課題を解決する非金融ソリューションも一括提供する。 経営課題をITで解決したい企...

顧客情報管理(CRM)システムなどの情報を人工知能(AI)で分析し、売り上げを予測することで、導入企業は適切な営業目標の設定や人員配置を最適化できる。... これに対し...

営業オフィスの変革や情報管理・生産管理システムの積極活用などの施策により、リモートワークや営業人員の直行直帰をしやすくする職場環境を整えつつある。 ... 営業支援システム...

DTS・PBC、住宅業界専用CRM 「ダイナミクス365」活用 (2021/11/17 電機・電子部品・情報・通信1)

DTSとパシフィックビジネスコンサルティング(PBC、東京都品川区、佐伯明彦社長)は、米マイクロソフト(MS)のクラウド型業務アプリケーシ...

みずほ証券は顧客情報管理(CRM)システムに集約したデータを活用して、対面営業でのコンサルティング力を向上させる。... 7月に顧客の投資行動の変化につい...

DXの先導者たち(51)アップワード 営業データ、地図に可視化 (2021/11/11 電機・電子部品・情報・通信2)

アップワード(東京都中央区、金木竜介社長最高経営責任者〈CEO〉)は、位置情報と顧客情報管理(CRM)システムを連携し、地図上に営業活動データを可視化する営業支援システ...

山田ドビー、定期点検提案を世界で展開 サーボプレス機保守 (2021/10/25 機械・ロボット・航空機2)

保有設備や点検保守履歴などの顧客情報管理(CRM)システムも今後構築する。... CRMでは顧客先の設備の詳細や点検保守・修理などの履歴を管理し、次の点検保守を提案する。... 安定し...

ニューノーマルで輝く(28)セイコーSOL 地銀のオンライン化支援 (2021/7/20 電機・電子部品・情報・通信2)

コロナ禍で外出や来店の自粛が求められる中、来店せずに申し込みから契約締結までを可能にすることで、ニューノーマル(新常態)時代に求められる顧客のニーズに対応する。 .....

株式上場ニューフェース/ビートレンド社長・井上英昭氏 (2021/3/11 中小・ベンチャー・中小政策)

「外食や小売りのチェーン店など、BツーC(対消費者)企業向けにクラウド上で顧客情報管理(CRM)システムを提供している。... 企業アプリをダウンロードした消費者...

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