ＮＥＣ、ＡＩでサービス止めず自動更新－通信・金融向け、作業時間を大幅短縮

ＮＥＣは人工知能（ＡＩ）技術を使って、通信や金融など重要インフラのサービスを中断させずに、ＩＴシステムの更新を自動で行う技術を開発した。従来、サービスを止めずに更新作業をするには、熟練の技術者が約１週間かけて複雑な作業手順を練った上で実行し、その後、確認試験をする必要があった。ＡＩによる自動化で作業時間を数分に短縮し、人為的なミスも防ぐ。２０１７年度をめどに製品化する。

目的地までの最短経路を探索するＡＩ技術を初めてＩＴシステムの自動更新手順に応用した。現在、システム更新時は「サーバーメンテナンスのため」などとして一定期間、サービスを停止することが多い。この技術を使えば１００％に近い稼働率でシステムを止めずに運用できる。

ＡＩが熟練の技術者が過去に作業した数百事例の知見を基に、数十億通りの膨大な更新手順の組み合わせを生成する。その上で、サービスを停止させず、安全かつ確実に実行できる...