インタビュー／日本ペイント・サーフケミカルズ 生産部長・西本彰氏

製造マイスター、能力評価徹底

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日本ペイント・サーフケミカルズ（東京都品川区、柘植建二社長）は、能力を総合評価し現場幹部に育てる技能職養成制度「製造マイスター」を２０２０年に本格導入した。人材を技能のみで評価してきた従来の制度から転換する。自らの職歴から製造マイスターを発案し、現場改革を実践する西本彰生産部長に聞いた。

―日本ペイント・サーフケミカルズの事業と、技能職の配置は。

「当社は日本ペイントホールディングス（ＨＤ）の事業子会社で、塗料の密着性や機能を高める金属表面処理剤を製造している。技能職は岡山工場（岡山県勝央町）と栃木工場（宇都宮市）に合わせて２０人いる」

―製造マイスターとは、どのような制度ですか。

「対象は係長以下。業務遂行や理解・判断力の技能、製造の基礎や安全行動の規則順守、法令知識や資格など８０項目で総合評価する。点数別に上位から『スーパー・プレミアム』『プレミアム』『スタンダード』『ベーシック』の称号を与える」

―総合評価に切り替えた理由は。

「技能を作業の基本や処理能力などで評価してきたが、知識や経験、技能を総合評価できなかった。そこで評価点を８０項目に増やし、強みや弱みを可視化した。技能者は上位の称号に昇格できるよう年度ごとに目標を定め、実践する」

―技能職は指導力も学ぶのですか。

「自分自身、班長から係長、課長、部長と管理職を務めてきた。昇格の過程で必要と判断した職能を８０項目に整理した。製造はデジタル化や人工知能（ＡＩ）がいずれ広がり、職能と管理能力の高い人材が必要になる。こうした将来を見据え、製造マイスターで目標設定や意欲向上を図る。的確に評価し一人ひとりも改善に努め、最終的には部課長に就ける人材を育てたい」

―製造は年功序列のイメージが強い職場ですが、変わりますか。

「技能職には各自の工程表で長所や短所に向き合い、目標に向け成長してもらう。１年ごとに能力評価するので、年功序列がない。プレミアムになれば社長表彰も受けられる。高齢者のスタンダードもいて、称号の降格もあり得る。変化を求められるが、理解してくれる人材は多い」