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記事検索結果
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同社は顧客との接点を拡大し、カウンセリング力の強化や顧客満足度の向上につなげる狙いだ。 ... カネボウ化粧品はスマイルコネクトを、顧客と店舗をつなぐカウンセリングツールとして活用す...
【購買が質的変化】 陰りが見え始めたインバウンドの消費も、顧客と対面のカウンセリングを得意とする百貨店での化粧品販売にとって“追い風”が吹く。
【女性進出追い風】 百貨店では、美容部員がカウンターで、カウンセリングをして販売する。... そごう・西武(東京都千代田区)は2015年秋に、西武池袋本店(同...
コーセーはカウンセリング向け総合化粧品ブランド「インフィニティ」で、新製品の投入を機にターゲット層を拡大する。... インフィニティはカウンセリングを受けて購入したい顧客向けのブランド。
化粧品売り場はカウンセリングが主で「スタッフの接客や知識を磨くことが顧客満足や売り上げ増に直結する」(ポーラ・オルビスHD)との考えが根強い。
ロハコの主なターゲットとする30―40代の働く女性の需要を取り込むため、化粧品専門サイトで資生堂やP&Gのカウンセリング化粧品の取り扱いも始めた。
その一方で、カウンセリングの場などとして「専門店の価値が見直されている」(資生堂)として、肌輝会の約10年ぶりの再開を決め、17年以降も勉強会を継続する。
化粧品カウンターで頭皮カウンセリングに力を入れているのは、カネボウ化粧品だ。
夏坂真澄社長(写真)は「当社が弱いスキンケアで、強いブランドをつくる」として、カウンセリングを重視する方針を示した。
花王 40代以降が対象のカウンセリングブランド「ソフィーナ アルブラン」から、洗顔料「同 ウォッシングリキッド」とメーク落とし「同 クレンジングオイル」を5月14日に発...
市中型空港免税店に出店した資生堂の魚谷雅彦社長は「爆買いではなく、じっくりカウンセリングに来る人が多い」とし、美容部員が肌診断やお手入れのアドバイスを4カ国語で対応している。
しかし、印は百貨店などで高級ブランドを販売する際に欠かせない、美容部員を介したカウンセリング販売ができる販売チャンネルが存在しない。
