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金沢工大・NTT西など協定 データサイエンティスト養成 (2020/4/29 国際・商社・科学技術・大学)

職場ではコールセンターに寄せられた顧客の声を人工知能(AI)技術を活用した音声認識システムによりテキスト化した後、データ分析する業務などに携わる。

画像認識や音声認識などの技術を活用した対策ソリューションを短期間で店舗に導入できるようにする。

動画から音声認識でテキストを起こし、プレゼンテーション資料と結び付ける技術は既にある。

大ガス、AIでガス設備訪問の日程変更 自動で音声対応 (2020/4/3 建設・生活・環境・エネルギー)

将来は幅広い電話受け付け業務で、AI音声対応に取り組む計画だ。 NTTコムの独自技術による音声認識とAIエンジン、音声合成機能と、大ガスの業務手配システムを連携させ、今回の応対業務を...

東京海上日動火災保険は24日、音声で加入できる保険商品「1日自動車保険(ちょいのり保険)」の販売を始めたと発表した。音声で加入できる保険の販売は国内初という。 米アマ...

今後は音声認識ユニットを導入し、人の声でロボットが動くように仕上げ、階段の上り下りも実現していく。

翻訳機能付きの音声認識、通信、モニター画面の基本性能に加え、シナモンがニーズに応じたさまざまなセンシングや付加機能による拡張性を持つことに着目した。

裏読み科学技術(69)AI応用の方向性 (2020/3/23 科学技術・大学)

記事の約7割(23件)が、AIにおける画像の認識技術を応用したものである。... AIの利用方法は広範囲に及び、音声認識や翻訳などがあるが、画像の認識が最も進んでいると言える。... ...

東芝テック、飲食店向け端末 音声認識でオーダー (2020/3/20 電機・電子部品・情報・通信1)

音声認識による注文やテーブルの状況確認などに活用でき、サービス向上につながる拡張性を高めた。

AI自動応答では音声認識や自然言語処理、音声合成技術で、定型の受け答えを自動化する。

新型コロナ/SCSK、在宅応対機能を無償提供 (2020/3/18 電機・電子部品・情報・通信1)

顧客情報管理(CRM)を中心とした外部クラウドや人工知能(AI)技術を取り入れた音声認識ソリューションとの連携も構築環境によっては可能。

テレビ会議サービス「Vmeets」はアバター(CGキャラクター)を着て会話でき、文字おこしサービス「Logmeets」では会話内容を音声認識でテキストに直し、編集して共有できる。画像か...

青木社長は「先進的な音声認識技術の投入と、家庭向けサービスでのロボット利用を進めていく」とコメントしている。 &...

ICレコーダー型のデバイスで録音しながら音声データをサーバーに送って音声認識する。... 人工知能(AI)での音声認識のほか、人手による文字おこしも依頼できる。... テキストや音声な...

その一つが、スピーチなど英語の長い話し言葉をリアルタイムに音声認識し、「えー」などの言いよどみや言い誤りを自動で除去してきれいな日本語の文章に翻訳したディスプレーに表示するリアルタイム翻訳システム。A...

熱で道路や地面の雪を溶かす「ロードヒーティング」を人工知能(AI)で効果的に稼働させるシステムや、AIの音声認識技術でビジネス上の会話のトラブル発生を防ぐサービスを開発した。... 「...

S&I、コンタクトセンター向け応対品質向上 FAQ機能拡充 (2020/1/21 電機・電子部品・情報・通信2)

今後S&Iでは、音声認識した対話の頻度を統計分析する機能なども予定する。

コンビニ部門・掃除・接客・陳列 【音声認識向上】 国際ロボット競演会「ワールド・ロボット・サミット(WRS)」トライアル大会のコンビニエンスストア部...

ブリッジインターナショナル、「ワトソン」で法人営業支援 (2020/1/7 電機・電子部品・情報・通信2)

今回はワトソンの音声認識機能と自然言語処理機能を活用した。

だが実証を通じて使いづらさが判明したため、今津講師は「音声認識の技術を含め、別の方法で検討したい」と、同機能を改善する考え。

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