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店舗改革で行員を営業に振り向け、中小の事業拡大・承継や海外展開などを細やかに支援する。

地銀はさらなる地域密着に向け、行員の意識改革も含めた取り組みが求められる。

新成人祝賀式を開き、2018年度に入行して成人となる29人の行員を祝福した。

行員の事務のスペースを減らし、顧客が気軽に相談できる個室やブースを設けた。

営業時刻の延長で来店客の利便性を高める一方、昼休業で行員とコストを削減する。... 昼休みの交代要員が不要になるため店舗の行員とコストを削減できる。... 20年度には関西みらい銀が50店舗に拡大し行...

親会社である台湾CTBC(中国信託商業銀行)のホーチミン支店に日本人行員1―2人を送り、現地スタッフ数人とチームを組んで日本企業の支援に当たる方向で調整する。

ペーパーレスと印鑑レスにより、顧客の利便性向上と行員の負担軽減を実現できる。 ... 千葉興銀は顧客が75歳以上の場合、トラブル防止のため投信を購入する際、管理職クラスの行員が同行し...

「行員は財務だけでなく、経営理念や経営者の思いを理解できる」(同)と狙いを語る。

行員数は9月末で2581人で、人員削減はしない。

米金融大手ウェルズ・ファーゴは、過去数カ月間で米国内の融資部門で200人超の行員を解雇した。

三井住友銀行は、人工知能(AI)で不正のリスク度合いを調べ、見極めの難しい案件の確認は熟練行員に自動で割り振りする仕組みを構築している。

足利銀、品川に営業所 (2019/10/16 金融)

4人体制で運営するが、行員は常駐しない。

行員研修を進めるとともに顧客向けセミナー開催などにより認知度を高める。

三井住友銀行は今月から、働き方改革の一環として、東京・大阪の本店勤務で窓口対応がない行員を対象に通年での服装自由化に踏み切った。試行した8月末以降も継続を求める行員が9割に上り、通年化を決定。初の営業...

京葉銀の行員を母に持つ小学校4年生の赤井桃花さんは「窓口業務など緊張したし、通帳にお金を入れたりするのは難しかったけど、お母さんの仕事を知れる貴重な体験だった」と笑顔。 近隣小学校の...

電子化により決済スピードを速めるほか、行員の座席の袖机を廃止するなど保管スペースの削減を徹底する。

校長役の岡橋達哉常務執行役員大阪営業部長は「身近にある銀行はどんなことをしているのか、行員のお兄さんやお姉さんに聞いてみよう」と激励。

横顔/埼玉経済同友会代表幹事に就任した戸所邦弘氏 (2019/7/17 中小企業・地域経済2)

銀行の経営危機の際は、支店の顧客が「『今が頑張り時』と行員らを励ましてくれた」と目を細める。

「行員もみんな変わるきっかけがほしかったと思う」と南都銀出身でない役回りを自覚する。

行員の能力やモチベーションの向上に向けた階層別研修など、人材育成分野での連携も進めていく。

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