電子版有料会員の方はより詳細な条件で検索機能をお使いいただけます。

310件中、14ページ目 261〜280件を表示しています。 (検索にかかった時間:0.006秒)

NEC、米サッカー殿堂施設に顔認証システム 来場客で展示物変化 (2018/9/13 電機・電子部品・情報・通信2)

NECのグループ会社、NECコーポレーション・オブ・アメリカ(米テキサス州)は、米国のサッカー殿堂の施設「ナショナル・サッカー・ホール・オブ・フェイム」に顔認証システムを提供し、顧客体...

新しい味の展開でファン層の拡大を目指すほか、メッセージを書けるスペースのついたハッピーターンを日常のコミュニケーションツールに使ってもらうなど、新しい利用方法、顧客体験を提供するなどして成長を模索して...

セールスフォース、CRMにAI最新版 顧客対応を迅速化 (2018/7/27 電機・電子部品・情報・通信2)

客先からの問い合わせに迅速に対応でき、優れたサービスによる顧客体験を実現する。 ... アインシュタイン・ボッツは迅速な顧客対応やよくある問い合わせ対応の自動化に加え、担当者に代わっ...

SAPジャパン、CRMソリューション刷新 アプリ群を発売 (2018/7/26 電機・電子部品・情報・通信1)

SAPジャパン(東京都千代田区、福田譲社長、03・6737・3000)は25日、サプライチェーンや基幹業務と連携した次世代の顧客情報管理(CRM)を実現する新しいアプリ...

米エンピレックス、ファーウェイと相互運用で認定 (2018/7/11 電機・電子部品・情報・通信2)

エンピレックスの顧客体験管理ソリューション「IntelliSight」(インテリサイト)と、通信キャリア向けソリューション「E―XMS」が、ファーウェイのクラウド・オペレーティング・シ...

デジタル広告の設計や電子商取引向けウェブサイト作成、他のオンライン上の顧客体験の設定、取引手続き完了を目的としたエンドツーエンドのシステム構築が買収の狙いだ。 ... 同社の顧客には...

「カスタマーエクスペリエンス(顧客体験)を高めることにつきる。... 商品と顧客体験で常に驚きを与える施策が求められる。

新規顧客にとっては敷居の高いサービスですが、顧客セグメントを確立し、料理、芸妓等、各種サービスの効率的なサプライチェーンを構築しているお茶屋は、まさに正当な顧客戦略を体現しています。 ...

当誌に掲載される製品情報は、製造元においては読者の中の潜在顧客が製品情報に気付き、関心を持ち、問い合わせや検討・評価、購入のきっかけになることが期待されていると思います。... 自明のことですが、見込...

いかに体験を売るかが重視される社会になっています。... これからコスト構造がさらに変わっていって、ドローンで商品が運べる、3Dプリンターで製品を作れるとなった時に、さらに顧客体験に価値が置かれるよう...

顧客体験をどう創るかが競争軸です」 お客さんと一緒に市場をクリエイション ー坂根さんはコマツに...

「ロボピン」が店舗案内 台湾ファミマなど、集客・業務軽減実証 (2018/4/5 電機・電子部品・情報・通信1)

富士通が提供するコミュニケーションロボット「ロボピン」を活用した店舗案内や、可視光通信を利用したコンテンツ配信、ブロックチェーンによるスタンプラリーなどを活用し、新たな顧客体験を提供する。... ブロ...

ヤフーの連結子会社として、トップラインを伸ばすために稼働口座数の増加と顧客の複数サービス利用を促進する。そのためにユーザーエクスペリエンス(UX、顧客体験)を再強化していく。 ...

スズキブースでは、同ショーで初めて仮想現実(VR)ゴーグルを使って、サーキット走行を体験できるスペースを用意。... バイク各社は新たなバイクファン層開拓のために店舗で顧客体験の充実を...

NEC、シンガポール銀に顔認証システムを納入 (2018/3/12 電機・電子部品・情報・通信)

OCBC銀行はシステムに登録された顧客の好みの飲み物や雑誌を把握し、顧客の来店履歴に基づき適切なサービスを迅速に提供する。システムを活用し、個人に最適化された顧客体験を提供する。 ま...

NTTデータ、北米向けコンサル世界展開 顧客満足度の改善支援 (2018/3/6 電機・電子部品・情報・通信1)

具体的には「顧客の体験にネガティブな印象を与える全てのやりとり」という五つの評価観点に従い、NTTデータの専門家が診断して不快感を数値化する。算出された「やりとり」と数値を定性的かつ定量的に分析するこ...

快適な顧客体験を演出すべく一連のサービスが設計されている。 ... 当局が推進しようとしても、顧客保護の規制の発想が従来と変わらないため、既存事業者に対し影響が小さい周辺サービスだけ...

【対話を重視/商船三井・池田潤一郎社長】 顧客にストレスフリーなサービスを提供することと、競争力ナンバー1事業の集合体を目指すことを深く掘り下げる。... 【次代に架け橋&...

チームラボの開発力を生かして、顧客体験を重視した新たな金融サービスを実現するという。

同社が目指すのは顧客が今何を望んでいるかを判断し、望んでいるものを提供することにある。 最終的には社内の全チャンネルの商品・サービスを、AIにより調整できる体制を構築し、カスタマー・...

ご存知ですか?記事のご利用について

カレンダーから探す

閲覧ランキング
  • 今日
  • 今週

ソーシャルメディア

電子版からのお知らせ

日刊工業新聞社トピックス

セミナースケジュール

イベントスケジュール

もっと見る

PR

おすすめの本・雑誌・DVD

ニュースイッチ

企業リリース Powered by PR TIMES

大規模自然災害時の臨時ID発行はこちら

日刊工業新聞社関連サイト・サービス

マイクリップ機能は会員限定サービスです。

有料購読会員は最大300件の記事を保存することができます。

ログイン