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10年の無償補修メニューを用意するが「苦情はなかった」(中沢社長)。

仕事が遅いため、残業していると翻訳された」(男性・40代) ●「いつも通り仕事の指示をしたら、私の上司に泣きながら苦情を言われた。

ただ、中国製の中にはLEDを2本つないで1本にしているタイプも多く、低価格に飛びついて買った客からは「半分しかつかないとの苦情が多い」(吉田社長)。

輸入税と付加価値税の免除によって工業団地内の製造業者の輸出を優先させた結果、原料が不足しているといった中小企業の苦情を受け、政府は工業団地内の企業に対する優遇政策を見直す。

「苦情が少ないこと、満足度が高いことなど第三者機関の評価を踏まえた定量的指標を設定する。

情報発信のルールやマナーの共有化に向けて、国や自治体がこうしたサービスを使いこなすための教育を進めることが重要だ」 ≪炎上の事例≫ (1...

ビルの設計は苦情が来ないように設計するから冷暖房を例にしても過剰な部分がある。

また各地で展開する既存の相談、苦情の窓口機能をセンターに集約する。... 新体制により通常の損保に関する相談、苦情だけでなく紛争解決まで一元的に手がけられるようになる。

新サービス「ベクストクラウド」は、コンタクトセンターへの苦情の電話や自社商品のアンケート回答などの内容を、文例などを基に作成した辞書によって分類し、分析結果をリポートにする。

「事故に対する苦情はあるが」と前置きした上で、化学メーカーの生産活動が、地域の経済活動や雇用に直結していることを痛感。

トイレもストーブもなく、トタンの壁は一部壊れていたため隣家から騒音の苦情が来たこともあったという。

ただ、現地メーカーなどの非純正トナーを使用した末、本体が壊れたり、画質が悪くなったりしたとの苦情は多く、リコーにも商機はありそうだ。

富士フイルム本社や販売会社などオフィス系拠点では情報セキュリティー、苦情対応も含めた五つのMSを統合した。

■「怖い」 このCMは暗い雰囲気と音楽も相まって「とにかく怖い」、「見たくないのでチャンネルを替えてしまう」といった苦情が相次いだ。

商品先物業界に対する11月の苦情件数などが前年同月と比べて減少していることが日本商品先物取引協会(日商協)の調査で明らかになった。11月の苦情件数は前年同月より2件少ない2件となったほ...

市販製品の不具合について、政府が公開している消費者からの情報や自社のコールセンター(顧客対応窓口)に蓄積される消費者からの苦情に加え、参加交流型のミニブログ「ツイッター」などのインター...

商品先物業界に対する苦情件数が今夏以降、増加傾向に転じていることが日本商品先物取引協会(日商協)の調査で明らかになった。10月の苦情件数は前年同月より1件多い4件となったほか、問い合わ...

覆面調査などで企業の接客や苦情対応のレベルを診断。

慶尚南道にある晋州市は団地型日本人投資地域を指定し、日本人投資振興官室を設けて苦情や相談に応じる考えだ。

苦情件数は直近3年間で約2割まで減少しているものの、一層の改善が難しい状況だ。... 11年7―9月期の苦情件数は、前年同期の12件より4件多い16件となった。内訳をみると、「不当勧誘」が14件に上っ...

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