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新システムでは行員が顧客先で交渉時にiPadを介して必要な情報を本部などから入手。顧客データなど多くの資料を持ち出す必要がない。

「商圏は顧客先に1時間半以内に駆けつけられる範囲に限定している」(磯村洋子社長)と、顧客のトラブルに迅速対応できるのが強み。 ... 「顧客の何げない要望に“気付く”ことで、顧...

エンジニアの育成についても顧客先への訪問を促し、短期間で経験値を積めるような仕組みづくりに引き続き取り組む」 ―低価格を強みにした中国製品との競争が激化しています。 ... しかし中国...

同認証を取得したことで今後は自動車関連メーカーなど顧客先の施設に設備を据え付けて実験し、幅広く採用を提案できるようになる。... 今後、顧客と実車搭載による性能評価を重ね、受注につなげる。

代理店が稼働時間を把握できるため、サービスマンが適切な時期に顧客先を訪問してメンテナンスできるようになる。... 代替車を用意するなど、顧客の仕事を止めない素早い対応が可能になる。... サービスマン...

【首位の強み】 納入先の生産現場では顧客からの新たな要望も生まれ、時にはクレームも発生する。... さらに半導体製造装置の研修拠点「グローバルトレーニングセンター」(滋賀県野洲市...

システムの構築や保守では、顧客先に常駐する場合も多い。 このため社員は50カ所ほどに分散しているが、「感謝を伝えるためと、会社の進む方向を共有することが重要」として順次、常駐先を訪問。

現在、複数の顧客先で評価段階にあるが、「引き合いは強い」(佐藤社長)という。

レーザーソーのメンテナンスサポートを手がけるカスタマーエンジニア(CE)を10人程度配置し、台中から南の地域の顧客に対して装置の立ち上げから定期点検、修理などのサービスを提供する。&#...

各拠点の営業担当者と一緒に顧客先を訪問。... 両社で統合ネットワークのメリットを顧客にアピールし、受注につなげる。

このための最重要課題としてあげるのが、顧客目線に立った商品開発とサービスの提供だ。世界各国の顧客先を訪問して技術支援するなど36年間、クレーン開発に携わった。この時、顧客目線で物事をとらえる重要性を痛...

日本から技術者を派遣し、2010年度から中国の生産拠点で現地ニーズや顧客先仕様に合わせた設計業務を始める。... 設計機能の移管に合わせ、部材である鋳物や板金などの調達先も見直す。

工業用は顧客先の設備稼働率が向上し、同31・5%増と大幅に増加した。

これまで各拠点や顧客先を回り、多くの社員と会って話す機会をつくった。

材料からコーティング法まで一貫で開発できる総合力も顧客に評価された。 ... 顧客の工場でしかテスト加工ができない。... 【再研磨を容易に】 こうした中、顧客先でのテスト加工は貴重な...

行政処分明けで初の出荷となる製品は1日に手続きを終えて、顧客先に送られた。... 取引審査段階で顧客審査をしっかりやる。... また輸出先が合弁か独資かでも違ってくるため、どのような顧客と主に取引して...

【NEC・矢野薫社長/大胆な一歩を】 グループの総力を結集し、不況の先の新しい世界に向け、大胆な一歩を踏み出す年。... 当社のクラウド関連製品・サービスを軸に、顧客により良いビジネ...

部品在庫の拡充など「顧客先で活躍する建機のアフターサービスをどれだけ迅速化できるか」(瀧口和光専務)が勝負になる。

日本から派遣した技術者1人とグーテンベルグ社員2人が常駐し、顧客先の印刷機械が故障した際に迅速に対応できる体制を構築。... この実機を用いて、大型機の導入顧客や代理店の印刷技術者向けトレーニングを実...

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