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“個客” の満足度高める 人口減少や少子高齢化により市場縮小と競争激化が進む中、日本の小売業が抱える課題の解決策として、人工知能(AI)・ロボット活用が急速に...

メタバースで家具選び 長谷工、分譲マンション向けサービス (2024/11/13 素材・建設・環境・エネルギー2)

マンション購入契約後の顧客満足度向上につなげるのが狙い。

日産、車両データで事業効率化 法人向けサービス開始 (2024/10/8 自動車・モビリティー)

日産の車両の位置情報や電気自動車(EV)の電力消費量、電力残量などのデータを顧客のサービス・システムに連携できる。 業務の効率化やコスト削減、顧客満足度向上などへの貢...

自動運転による搬送サービス「イヴオート」の体験機会を設けて認知度向上や首都圏の人材獲得につなげる。 ... 8月に本社(静岡県磐田市)で開設したショールームに加え、今...

コミュニケーションの円滑化と業務運営の効率化を促進し、商品・サービスの顧客満足度向上を目指す。

建設業の労働環境改善につなげ、顧客満足度向上や現場での生産性向上に結びつける。 ... 会社の生産性向上などにもつながった。... アプリを使えば、顧客満足度向上、生産性向上、建設現...

マンション購入検討時の顧客満足度向上を図るのが目的。

シキノハイテック、横浜に事業所新設 (2024/6/20 電機・電子部品・情報・通信2)

関東地域の顧客に従来以上にスピーディーに対応し、顧客満足度向上につなげる。

中部、首都圏のマーケット統括部長を務め、リーテイル業績の質、量の向上に尽力。... ホールセール部門の生産性を向上させるなど部門運営に貢献。... ■執行役員 井口早苗氏 【...

近年は従業員満足度の向上に注力しており、持続的な成長を目指す。 ... 現在、持続的な成長に向け注力するのが、従業員満足度の向上だ。... 酒井社長は顧客満足度向上には「まず、従業員...

JR西系など、店案内を床面に投影 京都で実証 (2024/3/19 生活インフラ・医療・くらし)

店舗案内のデジタル変革(DX)を図るとともに、店舗への来店客増や顧客満足度向上、インバウンド(訪日外国人)対応強化、スタッフの負担軽減につなげる。

横浜ゴム、伊にタイヤ販社 顧客満足度高めシェア拡大 (2024/1/24 自動車・モビリティー)

現地の顧客ニーズを直接的に把握し、地域に合った商品や高レベルのサービスを提供。顧客満足度向上とシェア拡大に取り組む。 ... 今回のヨコハマ・ニューマティチ設立により経営の自由度を高...

日立建機、サービス技術協議会開催 世界10地域の代理店参加 (2023/11/22 機械・ロボット・航空機1)

サービス員の育成とモチベーション向上により、建設機械の安定稼働と顧客満足度向上を図ることが目的。

しんきんDBにAI活用 NTTデータ、信金中金と提携 (2023/11/16 電機・電子部品・情報・通信1)

信用金庫業界各所に点在する膨大なデータを集約・分析しているデータ活用基盤「しんきんDB」に、NTTデータの持つAI技術を活用することで、信用金庫の顧客に対してデータに基づいた最適なアプローチを実現。顧...

日本トムソン、協力企業に認定制度 メカトロ製品の品質担保 (2023/10/31 機械・ロボット・航空機1)

認定企業の工場や技術をフルに活用することで、新規の設備・装置の案件獲得や短納期による顧客満足度向上などを目指す。

YKK、チュニジア工場稼働 ジーンズファスナー製造 (2023/10/27 生活インフラ・医療・くらし2)

生産能力は非公開だが、新工場稼働によりファスナーの供給量拡大と顧客満足度向上を目指す。

ケルヒャージャパン、東日本の3物流拠点統合 (2023/10/26 機械・ロボット・航空機2)

倉庫管理システムも導入することで一貫した製品の品質を保ち、顧客満足度向上を図る。

富士通、銀行手続き効率化 窓口端末を納入 (2023/10/19 電機・電子部品・情報・通信2)

富士通は七十七銀行の営業店窓口で行う手続きを顧客接点高度化ソリューション「コードシップ」を活用した「店頭タブレット」によって簡潔に行えるシステムを開発し、七十七銀の全店舗に導入した...

顔認証でポイントためる NECとピーカチが飲食店向けサービス (2023/10/6 電機・電子部品・情報・通信)

導入店舗は円滑な会計が可能となり、店舗全体の効率化や顧客満足度向上が期待できる。

生産性・顧客満足度向上 ミスミグループ本社は自社専用の生成人工知能(AI)サービスを開発し、グローバルでの運用を始めた。... 利用者がAIの回答の善しあしを評価する...

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