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記事検索結果
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コンタクトセンターの対応力向上によって、営業店担当者の顧客との接点機会を増やす狙いがある。まずは問い合わせなどの簡単な受け付け業務からAI音声ボットによる自動化を進め、顧客の利便性を高めて顧客体験&#...
横浜市はデジタル変革(DX)を取り入れた行政サービス改革を進めており、手続きをオンライン化し、住民の利便性向上につなげる考え。
東京都板橋区は、荒川の堤防決壊に備えた地域防災力の向上と、河川敷のにぎわい創出を目指す「板橋区かわまちづくり計画」を2022年度に始める。... 荒川の水際に各施設をつな...
生命保険の枠にとらわれない体験価値を日常的に提供して契約者のQOL(生活の質)向上に挑むなど、最良を追求した変革を続けている。... Mellow(東京都千代田区)とは...
ITベンチャーのプレイド(東京都中央区、倉橋健太最高経営責任者〈CEO〉)は、奈良市と市民サービス向上を目的とした「デジタル市役所構想」の実現に向けた包括的連携に関する協定を...
新システムにより、検査対象の高齢者やその家族がインターネットで予約ができるため利便性向上に寄与するだけでなく、コールセンター職員の業務効率化にも役立つ。
開発した新システムは汎用性と、多様なビル設備の制御機器との親和性も高い照明制御の国際規格「DALI」がベース。... 外光に応じたブラインド自動制御、ドア施錠監視を応用したトイレの利便性向上も図った。
関西一体でMaaS(乗り物のサービス化)の取り組みを通じ、交通の利便性向上や観光活性化を狙った官民連携の組織「関西MaaS推進連絡会議」が発足した。
診断書が不要な請求は1日当たり約1300件に上り、デジタル活用による業務効率化や顧客の利便性向上が期待できる。
21年分の所得税などの確定申告に合わせてイータックスに新機能を追加することで、納税者の利便性向上や新型コロナウイルス感染症拡大防止につなげる。
【金沢】中村留精密工業(石川県白山市、中村健一社長)は、自社製複合加工機の利便性を向上させるための二つの新機能「ジオナビ」と「1(ワン)タレットプロ...
SOMPOケア(東京都品川区、遠藤健社長)は、テクノロジーと介護の親和性について学習する「未来の介護創造研修」を同社の介護職員向けに始めた。... SOM...
予約状況で最適ルート決定 さいたま市はデジタル技術などを活用し、市民の生活の質向上を目指す事業「スマートシティさいたまモデル」に力を入れている。... 乗降場所や...
