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トランスコスモス、リコールなど向けチャットサポート提供 (2018/2/9 電機・電子部品・情報・通信2)

窓口対応はチャットボットや有人チャットで行う。

スケジュール確認に「Google Calendar」、リサーチにNTTコミュニケーションズの「COTOHA」、経費計算に「Google Cloud Vision API...

LINEのような操作感覚で使いやすく、さまざまな業務システムと連携しやすいほか、"お決まりの問い合わせ"にはロボットが自動で応答する「チャットボット」を実装しているところも売りだ。

LINEや人工知能(AI)を活用したチャットボットなど顧客対応のサービスを広げてきたことなどが高く評価された。

こうしたユーザーは2018年以降に、AIの効果的な適用領域を見付け出して、本格導入フェーズに移行する」 「この背景には、AIの適用領域(用途)の拡大があり、...

起業・創業の支援拡充のためスマートフォンからいつでも相談できる会話型のチャットボットを公開する」 「事業承継は、中小企業・小規模事業者の経営者に問題に早期に気づいてもらい円滑な引き継...

沢井製薬は2月にも人工知能(AI)を活用したウェブサイト案内機能「チャットボット=イメージ」を公式ウェブサイトに導入する。同社の医薬品を扱う医師や薬剤師からの各種試験データ、使...

TIS、業務チャットボット提供 (2017/12/29 電機・電子部品・情報・通信)

TISは独自の人工知能(AI)技術を活用した業務チャットボット作成サービスの提供を開始した。企業の問い合わせ窓口として、人間に代わって対話するチャットボットの対話シナリオの作成やメンテ...

楽天、対話アプリ利用拡大でベンチャーと技術革新 (2017/12/18 電機・電子部品・情報・通信)

チャットボットにおけるAI活用やVR、拡張現実(AR)、音声認識などによるイノベーション創出を目指す。

研究開発の対象は自動運転関連のほか、日本語による自動会話プログラム(チャットボット)をはじめとする人工知能(AI)を活用したサービス、企業業務の効率化・自動化などとして...

レオパレス21、チャットボット導入 グアムのリゾートで (2017/12/7 建設・エネルギー・生活1)

レオパレス21は6日、自社で所有する米グアム島のリゾート施設「レオパレスリゾートグアム」で、国内外からの問い合わせにAI(人工知能)が対応する「チャットボットシステム」を導入すると発表...

そこで人間の相談員とつながる前に、チャットボット(自動応答AI)を使い、ラフな対話で状況を整理する用途を考える。

新たなサービスは、AIにより、利用者に会話形式で情報提供する中小機構の自動応答サービス「起業支援チャットボット」。

AIで顧客接点を高度化 富士通が新ソリューション投入 (2017/11/9 電機・電子部品・情報・通信1)

チャットボットの活用に向けたコンサルティングや、試行サービスなどの導入・稼働を支援するほか、要望に応じて業務代行受託サービスも提供する。... コンタクトセンターに寄せられた質問に対して、同社の人工知...

ゲームキャラAI化 NTTレゾナント、法人向けにチャットボット提供 (2017/11/1 電機・電子部品・情報・通信1)

利用者の質問に的確に回答するだけでなく、特定のキャラクターらしく対話可能なチャットボットを構築できるサービスを展開する。... 同社は7月に日本テレビなどと共同でテレビドラマの主人公をAI化したチャッ...

例えば、自然言語による対話機能(チャットボット)の部分には、アマゾンのスマートスピーカー「エコー」の対話型ソリューション「アレクサ」と同じ技術を提供する「アマゾン・レックス」を使う。&...

S&Iが提供する人工知能(AI)導入支援サービスがジェナのAIを使ったチャットボットのオプションメニューとして採用された。... 同サービスはAIチャットボット導入の手間やコス...

AI連携により、スマートフォンに搭載された音声アシスタントや、質問に対応するチャットボットなどの精度が飛躍的に向上した。

経営ひと言/ネクストリーマー(COO)の高橋太一さん「業務効率化に」 (2017/10/5 電機・電子部品・情報・通信2)

チャットボットや電子看板などを通じて対話する。

アディッシュ(東京都品川区、江戸浩樹社長、03・5759・0334)は、人工知能(AI)が利用者と自然対話でやりとりする「チャットボット」を簡単に作成できるサービスの提...

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