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商船三井、自動車船貨物積み付け計画時間40%減自動作成システム本格運用（2021/9/29 建設・生活・環境・エネルギー２）

商船三井は自動車船オペレーターとして約100隻を運航する。

THK、サービスロボのアプリ強化（2021/9/29 機械・ロボット・航空機２）

病院の受け付けスペースに同ロボットを低速運転させるなどして患者に情報を提供したり、オペレーターと患者が遠隔でコミュニケーションを取ったりする。... 一方、オペレーターがスマートフォンで遠隔操作できる...

酒井重工業、無人自動走行ローラー試作（2021/9/29 機械・ロボット・航空機２）

無人施工により現場の労働安全確保に加え、オペレーターの技量に頼らない安定した品質での施工が可能になる。

コベルコ建機、札幌から遠隔操作帯広・広島の建機切り替え（2021/9/28 機械・ロボット・航空機１）

同等品質の遠隔操作に加え、オペレーターが異なる場所にある複数の機械を切り替えながら、効率的に作業できることを確認した。

進む国土強靱化(3)ダム・河川(上) （2021/9/28 建設・生活・環境・エネルギー２）

熟練オペレーターの操作データを自動運転に活用し、熟練オペレーターと同等の施工を可能にした。... 有人建機のオペレーターがタブレットでT―iCraftと通信する「HOGシステム」も開発し、有人建機と協...

日本ミシュラン、タイヤ故障をスマホで連絡運送業向けアプリ（2021/9/27 自動車）

パンク発生時などに利用者がSOSボタンを押すと、修理業者を手配するオペレーターに、スマホが取得した車両位置やタイヤの故障状況を自動送信する。... タイヤ空気圧監視システム(TPMS)...

キャタピラージャパン、ミニ油圧ショベル3機種現場に応じ操作性調整（2021/9/24 機械・ロボット・航空機）

スティックステアは操作が左手だけで行えるため、オペレーターの疲労を減らせる。

あいおいニッセイ、チャットボット本格導入契約車両の変更手続き（2021/9/23 金融）

感情のコントロールが必要な「感情労働」で、精神的負荷がかかりやすいとされるオペレーター向けに良好なメンタルヘルスを支援するサービスを展開するなど職場環境の改善にも注力している。

ライズインダストリー、複合機導入生産性向上（2021/9/24 東日本・西日本）

大槻社長は「新鋭機は操作性が向上しており、オペレーター人材確保にもつなげていきたい」とする。

書窓/碌々産業社長・海藤満氏顧客感動にすごみ感じた『BMW物語』（2021/9/20 books）

量産メーカーとの価格競争に巻き込まれないためにも、オペレーターが機械を使いこなして自身の感性を引き出せるような機械を当社から提案し、プレミアムブランドの確立を目指す必要がある。 .....

竹中工務店、四足歩行ロボ自動巡回で現場管理業務10%減（2021/9/15 建設・生活・環境・エネルギー１）

遠隔地のオペレーターがパソコン、専用コントローラーを操作し、スポットが建設現場内を自由に移動しながら作業できることも確認した。

コマツ、米鉱山機械展で遠隔操作デモ（2021/9/14 機械・ロボット・航空機１）

オペレーターは実際の運転席から見える視界以上の現場状況把握が行える。... 積み込み作業のサイクルタイムを短縮して、オペレーターの疲労低減につなげる。また、拡張現実...

大林組など、バックホー自律運転の土砂搬出実証（2021/9/14 建設・生活・環境・エネルギー）

堆積した土砂を掘削しダンプトラックに積み込む一連の作業を、遠隔地のオペレーター1人が監視、遠隔操縦を行い、バックホーに搭乗するオペレーターの省人化と人の手と同等の作業性を実現した。 ...

エネコム、AI自動応答サービス展開（2021/9/10 建設・生活・環境・エネルギー）

90%以上の自動応答精度が得られ、従来のオペレーターによる受付件数の約8%、月間800件余りがAIに置き換わった。

関西電力送配電、停電情報サービスに新機能アプリで自動通知（2021/9/10 建設・生活・環境・エネルギー）

従来はオペレーターが電話をかけて聞き取っていた。

勝ち組!オンライン営業/野水鋼業ウェブ販売導入、煩雑な作業減（2021/9/10 モノづくり）

電話やファクスでは営業時間外での注文受け付けができなかったり、顧客とオペレーターの間で受注に関する情報が行き違う恐れがあったりなどの不安材料が、NWSの導入でなくなった。

WRS2020/凸版、複数サービスロボを一元制御来年サービス開始（2021/9/9 電機・電子部品・情報・通信１）

VR空間での制御シミュレーション結果を実空間の該当するロボへ反映することで、オペレーターは管理画面からロボを遠隔操作できる。... オペレーターが、管理画面を通してVR空間上でのロボットの走行コースを...

愛知県、自動運転バスを都市部で実証事業・実用性検証（2021/9/6 中日本）

オペレーターを含めた定員は14人で、最大時速は19キロメートル。

日立SOL、RPA導入・運用代行サービスを来月開始費用・手間かけず全社展開（2021/9/2 電機・電子部品・情報・通信２）

日立ソリューションズのサービスオペレーターが相談を一括で受け付け、同社のエンジニアにつなぐなどの対応を行う。

日本無線、千葉にフリートオペレーションセンター無人運航船を遠隔監視実証（2021/9/1 電機・電子部品・情報・通信１）

運航状況を画面上に表示し、船長と機関長が陸上オペレーターとして遠隔監視する。... 緊急時には船長が遠隔で船を操作できるほか、センター内に設置した複数のカメラを通じ、陸上オペレーターが監視可能な状態か...

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