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【千葉】京葉銀行は営業行員を対象に企業立地に関する勉強会を実施する。... すでに開催した船橋支店では、千葉県と船橋市の職員が講師となり、県内の立地動向や補助金制度について説明、行員17人と意見交換し...

「まずはお客さまと接するフロントの行員が、信託・証券など総合的に理解してスピーディーに動くことが、本当のグループ力」と説く。

行員の知識やスキル以上に相手に心を開いてもらうことが大切だ。

そのほか、被害状況の共有や行員の安否確認といった情報連携、支援物資の提供、被災した行員の避難場所や宿泊施設の確保も行う。

地方銀行64行は、行員が配偶者の転勤先にある別の地銀で働けるようにする仕組み作りで連携した。

優秀な営業担当者のやりとりをワトソンに学習させ、経験の浅い行員でも一定の水準以上の顧客対応ができるようにする。 三菱東京UFJ銀行や三井住友銀行もワトソンをコールセンターでの行員支援...

15年4月から行員2人を派遣し、5人体制にした。

りそなグループは7月に若手行員を中心に基本給を平均で1%以上引き上げる方針を固めた。... 6月の株主総会後に公的資金を完済する予定で、行員の処遇を改善することで持続成長につなげる。

同行は同システムを活用し、顧客の利便性向上と行員の作業を効率化させる。

コールセンターでの応対業務など行員支援に活用するのを皮切りに、将来は、法人の与信判断での利用も視野に入れる。

ただ、貸出金収支は増えておらず行員は減らしている」 ―地域創生への取り組みは。 ... 行員間のコミュニケーションを活発にし、新しい取り組みにつなげてほしい。

30代の行員を中心に選抜、ベンチャーや中小企業の事業計画策定、販路拡大、事業承継など、経営課題の解決をトータルに支援する。... これまでは支店長が30―40代の男性行員から同担当を選んでいたが、女性...

苦労はあるかもしれないが、苦労を伴う経験の積み重ねの先に行員としての醍醐味(だいごみ)や面白さが見つかるはず。

一人ひとりが「自らの信用」を築き上げ、信頼される行員に成長してほしい。

現状、行員2人で非日系企業への営業のみをする体制を9月以降、段階的に増員するとともに、日系企業への営業を始める。

そうした行員を目指してほしい。

菊池康雄頭取は「金融機関と自治体が連携した支援拠点のモデルケースにしたい」と意欲をみせ、同センターを本店から支援するために、法人営業部内に「地域創生室」を立ち上げ、行員14人を配置することを明らかにし...

多くの金融機関は行員が取引先を訪問して経営の助言を行っているが、経営者との意思疎通は行員の知識やスキルなどに依存しやすく、得られた情報が必ずしも的確な助言につながらないのが実情。

この行員が今年4月に同行に復帰、PFI事業を担う地域振興部に配属されれば、専門スタッフは3人に拡充される。

支店長を3店経験し、営業店の現場や地域経済に明るい》 「生え抜きの頭取誕生を行員、OBは前向きに捉えてくれていると肌で感じる。... 一般行員や責任者の立場で、新設開店や支店統廃合な...

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