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大学発技術、社会実装へ 三菱地所、落合陽一氏と実証 (2021/9/7 建設・生活・環境・エネルギー1)

同ディスプレーは話し手が自動音声認識の誤認識を確認するために、文字起こしの結果がディスプレーの両面に表示される仕組み。

ロボットが自宅前に到着すると「商品をお受け取り下さい」という自動音声で案内する。... 自動配送の実現には、大きく分けて二つの要素が必要という。... 安全認証の取得、遠隔監視・操作のため安定した映像...

避難が必要な時は、登録済みの高齢者や障がい者などに対して電話で自動音声による避難指示を通知する。

これに伴い、ワクチン予約の番号以外にかけた場合でも「電話が混み合っています」との自動音声が流れる事例が多発した。

集荷依頼、AIが対応 ヤマト運輸 (2021/4/27 建設・生活・環境・エネルギー2)

集配日時や場所、荷物の個数など基本情報のやりとりを自動音声のAIオペレーターが対応する。

JR東、QR改札出入場の実証開始 伊東線で初 (2020/11/19 建設・生活・環境・エネルギー1)

区間を有効なデジタルフリーパス所持客が熱海、伊東、来宮の3駅で乗降時に利用でき、通過時に自動音声が出る。

四国電、AIで停電情報サービス (2020/10/21 建設・生活・環境・エネルギー2)

四国電力は顧客への停電情報に関する「停電情報提供ダイヤル」で人工知能(AI)を活用した「停電情報自動音声応答サービス」を始めた。顧客が発した住所をAIが音声認識する。その地域の停電状況...

中国電力ネットワーク、AIで自動応答サービス (2020/10/16 建設・生活・環境・エネルギー)

中国電力ネットワーク(広島市中区、082・241・7711)は人工知能(AI)を使った「停電情報自動応答サービス」を始めた。電話で停電情報などの問い合わせに自動音声で回...

オペレーターにつながる前の自動音声案内の時点で、簡単な解決方法を提示するシステムを導入済み。

新型コロナ/エネコム、新コールセンター提案 (2020/7/21 建設・生活・環境・エネルギー2)

エネルギア・コミュニケーションズ(エネコム、広島市中区、082・247・8511)はTACT(東京都品川区)と人工知能(AI)やRPA(ソフトウ...

あいおいニッセイ同和損害保険は音声認識システムにAIを搭載している。... 損保ジャパンは伊藤忠テクノソリューションズの自動音声対応ソリューションをコールセンターに導入した。... 登録住所の変更や控...

CTC、損保ジャパンに自動音声対応システム (2020/4/7 電機・電子部品・情報・通信1)

伊藤忠テクノソリューションズ(CTC)は6日、人工知能(AI)を活用したコールセンター向け自動音声対応システム「CTC―AICON(シーティーシーアイコン...

JR西、特発検知支援システムを試験導入 踏切内の安全性向上 (2020/1/23 建設・生活・環境・エネルギー1)

支援システムは高解像度カメラで捉えた画像を分析して特発特有の点滅回数や色を認識すると、自動音声で運転士に警告する。 ... JR西は、特発と自動列車停止装置(ATS)...

アプリ開発、肉質を自動判定 鳥取県と鳥取大学はAIのディープラーニング(深層学習)を利用し、肉質を自動判定するアプリケーション(応用ソフト)の開発を進...

兵機海運、バース予約システム開発 港湾貨物の荷待ち時間短縮 (2019/11/6 建設・生活・環境・エネルギー1)

バースが空くと電話の自動音声などを通じて運転手を呼び出し、荷役作業できる。

中部電、「LINE」で停電情報 自動応答サービスも (2019/9/2 建設・生活・環境・エネルギー)

対話アプリケーション(応用ソフト)「LINE」の利用者に対する停電情報の配信を2日に始めるほか、フリーコールの停電情報自動応答サービスを9日に始める。... フリーコールサービスは中部...

関西電力は台風シーズン到来を前に、人工知能(AI)を活用した停電情報の自動応答システム導入など対応策をまとめた。... AIを活用した停電情報自動応答システムを9月上旬めどに始める。....

NTTデータ、今年度内にAI電話 RPAの活用領域拡大 (2019/7/5 電機・電子部品・情報・通信2)

NTTデータがRPA(ソフトウエアロボットによる業務自動化)の活用領域を拡大している。... 既存の自動音声システムでは「1」「2」「3」などのプッシュボタンに役割を与え利用者が選択す...

国内向け音声通話の消費税抜き料金は1番号当たり月額800円。... 10月には国際向け音声通話サービスも始める。人工知能(AI)を用いた自動翻訳機能、自動音声応答ロボによる電話対応機能...

アイティフォー、受架電システム受注 トヨタファイナンスから (2019/6/17 電機・電子部品・情報・通信)

アイティフォーは、トヨタファイナンス(名古屋市西区)からコンタクトセンター向け自動受架電システム「ロボティックコール」と、オプションで「ALM機能」を活用した自動受架電クラウドサービス...

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